Poor service designAbsence of custo

Poor service design
Absence of customer-driven standards
Inappropriate physical evidence & service scape.
Company perceptions of customer expectations

Kết quả (Việt) 1:

Dịch vụ thiết kếTrường hợp không có khách hàng thúc đẩy tiêu chuẩnKhông phù hợp bằng chứng vật chất & Dịch vụ bố cục.Công ty nhận thức của sự mong đợi của khách hàng

Kết quả (Việt) 2:

Dịch vụ kém thiết kế
Thiếu tiêu chuẩn định hướng khách hàng
không phù hợp về thể chất bằng chứng & dịch vụ scape.
Nhận thức của Công ty kỳ vọng của khách hàng