Kỳ vọng (hoặc nhiều hơn specifically, quản lý những gì nên và không nên mong đợi từ tổ chức IS) là trung tâm của CNTT quản trị. Quản lý nhà nước trong bối cảnh các doanh nghiệp kinh doanh là tất cả về làm cho '' quyết định rằng kỳ vọng define, grantpower, orverifyperformance''. Inotherwords 12, governanceis aboutaligningbehaviorwithbusinessgoalsthroughempowermentandmonitoring. Trao quyền đi kèm từ cấp quyền đưa ra quyết định, và giám sát đến từ việc đánh giá hiệu suất. Như được ghi trong chương 3, một quyết định phải là một organizationaldesignvariable quan trọng. AtraditionalperspectiveofITgovernancefocusesonhowdecisionrightscan được phân phối một cách khác nhau để tạo điều kiện tập trung, phân cấp, hoặc kết hợp chế độ ra quyết định. Trong dạng xem này quản trị, cấu trúc tổ chức đóng một majorrole
đang được dịch, vui lòng đợi..