Bên cạnh đó, tổ chức này cũng phải hiểu rằng không nên có một giao tiếp cởi mở và thường xuyên giữa các nhà cung cấp dịch vụ và người nhận dịch vụ. Điều này là bởi vì giao tiếp thích hợp tạo điều kiện đàm phán và chuyển giao thông tin và giải quyết xung đột có thể trong bất kỳ mối quan hệ gia công phần mềm. do đó các nhà quản lý nên nhấn mạnh vào các kênh thông tin liên lạc kịp thời và được khấu trừ. Ngoài ra, các tổ chức có thể có sự hiểu biết tốt hơn về cách chất lượng dịch vụ hoạt động trong mối quan hệ nhân sự thuê ngoài. Nhìn chung, các yếu tố của chất lượng dịch vụ chỉ có một phần dung hòa mối quan hệ. Là nhạy cảm và nhận thức được sự hiện diện của chất lượng dịch vụ là người điều quan trọng đối với người nhận dịch vụ. Điều này là bởi vì nó có thể cung cấp cho các nhà quản lý nhân sự với một số dấu hiệu tinh tế để lựa chọn và đánh giá của các nhà cung cấp dịch vụ phù hợp, trong đó phát hiện này cho rằng các tổ chức nên tìm kiếm các nhà cung cấp dịch vụ với mức độ cao của hữu hình, phản hồi và sự đồng cảm.
đang được dịch, vui lòng đợi..
