Interview study (2002) titled "the

Interview study (2002) titled "the quality of services in the hotel restaurants in Amman." The study aimed to measure the quality of services in restaurants hotel operating in Amman from the viewpoint of the guests, the results showed that the level of quality of services offered in the restaurants operating in Jordanian five and four stars hotels, was a low level compared with the level of quality of service expected by the guests as the results showed that there is no effect of the workers’ age, nationality, marital status and the number of visits to assess the quality of services provided in those restaurants and whereas the gender of the worker is an effective effects on the evaluation of the guests to the level of quality of service.

Kết quả (Việt) 1:

Phỏng vấn nghiên cứu (2002) có tiêu đề "chất lượng dịch vụ trong các nhà hàng khách sạn tại Amman." Nghiên cứu nhằm mục đích đo lường chất lượng dịch vụ trong nhà hàng khách sạn hoạt động tại Amman từ quan điểm của các khách hàng, kết quả cho thấy rằng mức độ chất lượng dịch vụ cung cấp tại nhà hàng hoạt động tại Jordan năm và bốn sao khách sạn, mức thấp so với mức độ chất lượng dịch vụ dự kiến của các khách hàng như các kết quả cho thấy là không có hiệu lực của các công nhân tuổi , quốc tịch, tình trạng hôn nhân và số lần truy cập để đánh giá chất lượng của dịch vụ được cung cấp trong các nhà hàng và trong khi giới tính của người lao động là một hiệu ứng có hiệu quả về việc đánh giá của khách hàng để cấp độ chất lượng dịch vụ.

Kết quả (Việt) 2:

Nghiên cứu phỏng vấn (2002) có tiêu đề "chất lượng dịch vụ tại các nhà hàng khách sạn ở Amman." Nghiên cứu này nhằm để đo lường chất lượng dịch vụ tại các nhà hàng khách sạn đang hoạt động tại Amman từ quan điểm của các vị khách, kết quả cho thấy rằng mức độ chất lượng dịch vụ được cung cấp trong các nhà hàng hoạt động tại Jordan năm và bốn khách sạn sao, là mức thấp so với mức độ chất lượng của dịch vụ dự kiến ​​của các vị khách như kết quả cho thấy không có ảnh hưởng của tuổi tác, quốc tịch, tình trạng hôn nhân của người lao động và số lần để đánh giá chất lượng dịch vụ cung cấp trong những nhà hàng và trong khi giới tính của người lao động là một tác dụng hiệu quả vào sự đánh giá của khách với mức độ chất lượng dịch vụ.