2.2.2.2 Dịch vụ Thiết kế
Dịch vụ Thiết kế vai trò được định nghĩa là "Thiết kế các dịch vụ CNTT phù hợp và sáng tạo,
bao gồm kiến trúc, quy trình, chính sách và tài liệu của họ, để đáp ứng hiện tại và
yêu cầu kinh doanh đồng ý trong tương lai. "[32], [35]. Thiết kế dịch vụ cũng là một hướng dẫn mà
giải thích làm thế nào để thiết kế và phát triển dịch vụ và quy trình quản lý dịch vụ
không chỉ giới hạn ở các dịch vụ mới mà còn các dịch vụ thay đổi [35]. Dịch vụ Catalogue
quản lý, quản lý mức độ dịch vụ, năng lực quản lý, sẵn có
quản lý, dịch vụ CNTT liên tục quản lý, quản lý an ninh thông tin
và Quản lý Nhà cung cấp là quá trình xác định trong thiết kế dịch vụ [32], [35].
đang được dịch, vui lòng đợi..