Defining the Types of Social Media

Defining the Types of Social Media Risk
To find out the perspective organizations have on social media risk, we interviewed 33 people who are involved in
social media and social media risk management. We also surveyed 92 professionals who said that social media risk
management was their primary job function or a significant part of their professional responsibilities. When it comes to
social media, we found that the perception among most companies is that though social media is a valuable addition to
the organization in areas such as marketing, customer support, customer engagement, and internal collaboration, it also
presents potentially significant risks in areas like brand reputation, employee productivity, and malware (see Figure 1.1).
Specifically, we found that the four largest risks perpetuated by social media are

Kết quả (Việt) 2:

Xác định các loại rủi ro truyền thông xã hội
để tìm hiểu quan điểm tổ chức có nguy cơ trên phương tiện truyền thông xã hội, chúng tôi đã phỏng vấn 33 người đang tham gia vào
phương tiện truyền thông xã hội và xã hội phương tiện truyền thông quản lý rủi ro. Chúng tôi cũng đã khảo sát 92 chuyên gia cho rằng, nguy cơ phương tiện truyền thông xã hội
quản lý là chức năng công việc chính của họ hoặc một phần quan trọng của trách nhiệm nghề nghiệp của mình. Khi nói đến
phương tiện truyền thông xã hội, chúng tôi thấy rằng nhận thức trong hầu hết các công ty là mặc dù phương tiện truyền thông xã hội là một bổ sung có giá trị cho
các tổ chức trong các lĩnh vực như tiếp thị, hỗ trợ khách hàng, đối tác với khách hàng, và hợp tác nội bộ, nó cũng
trình bày những rủi ro tiềm năng đáng kể trong các lĩnh vực như thương hiệu uy tín, năng suất lao động, và phần mềm độc hại (xem Hình 1.1).
Cụ thể, chúng tôi thấy rằng bốn nguy cơ lớn nhất duy trì bởi phương tiện truyền thông xã hội là