• Bước 1: Xác định mục tiêu
Khi chuẩn bị lập kế hoạch và kiểm soát quá trình, quản lý cần phải xây dựng mục tiêu cho công ty bởi vì họ được coi là cách trực tiếp các công ty phải đạt được. Từ đó, họ có thể thiết lập các chiến lược và phương pháp thích hợp để đạt được các mục tiêu một cách hiệu quả.
Đối với Công ty TFH, các mục tiêu tiêu biểu là:
Tăng khối lượng bán của hai sản phẩm mới
Tăng lợi nhuận
Nâng cao chất lượng cho hai sản phẩm mới
Tăng sự hài lòng của khách hàng
đang được dịch, vui lòng đợi..
