Cho đến ngay sau khi chiến tranh thế giới II, chiến lược chất lượng trong hầu hết các tổ chức công nghiệp được
dựa gần như hoàn toàn vào thử nghiệm. Nhóm thường thành lập bộ phận chất lượng đặc biệt để
tìm và sửa chữa các vấn đề sau khi sản phẩm đã được sản xuất. Đó không phải là cho đến những năm 1970 và 1980
mà W. Edwards Deming và JM Juran thuyết phục Mỹ
đang được dịch, vui lòng đợi..
