2. Information Search – Consumers obtain information about product or service that might satisfy identified need from various resources like Internet, Family, Friends and Others
2. thông tin tìm-người tiêu dùng có được thông tin vềsản phẩm hay dịch vụ có thể đáp ứng nhu cầu từ xác định.rất nhiều tài liệu như Internet, gia đình, bạn bè và những người khác
2. Tìm kiếm thông tin - Người tiêu dùng có được các thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ mà có thể đáp ứng nhu cầu được xác định từ các nguồn khác nhau như Internet, Gia đình, bạn bè và những người khác