ReferencesAnderson, J. C., & Gerbin

References

Anderson, J. C., & Gerbing, D. W. (1988). Structural equation modeling in practice: a review and recommended two-step approach. Psychological Bulletin, 103, 411–423.
Babin, B. J., & Boles, J. S. (1998). Employee behaviour in a service environment: a model and test of potential differences between men and women. Journal of Marketing, 62, 77–91.
Bagozzi, R. P., & Fornell, C. (1982). Theoretical concepts, measurement, and meaning. In
C. Fornell (Ed.), A second generation of multivariate analysis, Vol. 2 (pp. 5–23). New York: Praeger.
Barclay, D., Higgins, C., & Thompson, R. (1995). The partial least squares (PLS) approach to causal modelling: Personal computer adoption and use as an illustration. Technology Studies (Special Issue on Research Methodology), 2(2), 285–309.


Barroso, C., Martin, E. M., & Martin, D. (2004). The influence of employee organizational citi- zenship behavior on customer loyalty. International Journal of Service Industry Management, 15(1), 27–53.
Beerli, A., Martn, J., & Quintana, A. (2004). A model of customer loyalty in the retail banking market. European Journal of Marketing, 38, 253–275.
Bitner, M. J., & Hubbert, A. (1994). Encounter satisfaction versus overall satisfaction versus qual- ity. In R. T. Rust, & R. L. Oliver (Eds.), Service quality: new directions in theory and practice (pp. 72–94). Thousand Oaks, CA: Sage.
Bollen, K. A. (1989). Structural equations with latent variables. New York: Wiley.
Brown, S., & Peterson, A. (1993). Antecedents and consequences of salesperson job satisfaction: a meta-analysis and assessment of causal effects. Journal of Marketing, 30, 63–77.
Bullock, H. E., Harlow, L. L., & Mulaik, S. A. (1994). Causation issues in structural equation modeling research. Structured Equation Modeling, 1(3), 253–267.
Carmines, E. G., & Zeller, R. A. (1979). Reliability and validity assessment, N. 07-017, Sage University Paper Series on Quantitative Applications in the Social Sciences. Beverly Hills, CA: Sage.
Caruana, A. (2002). Service loyalty: the effects of service quality and the mediating role of customer satisfaction. European Journal of Marketing, 36, 811–822.
Cassel, C., Hackl, P., & Westlund, A. H. (1999). Robustness of partial least-squares method for estimating latent variable quality structures. Journal of Applied Statistics, 26(4), 435–446.
Chin, W. W. (1995). Partial least squares is to LISREL as principal components analysis is to common factor analysis. Technology Studies, 2(2), 315–319.
Chin, W. W. (1998a). Issues and opinion on structural equation modelling. MIS Quarterly, 22(1), 7–15.
Chin, W. W. (1998b). The partial least squares approach to structural equation modelling. In
G. A. Marcoulides (Ed.), Modern methods for business research (pp. 295–336). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum.
Chin, W. W. (2002). Exploring some FAQs regarding PLS including to report results. I Workshop on partial least squares methodology. Seville, Spain: University of Seville.
Chin, W. W. (2003). PLS Graph Version 3.0. Soft Modeling Inc.
Chin, W. W., & Newsted, P. R. (1999). Structural equation modeling analysis with small samples using partial least squares. In R. Hoyle (Ed.), Statistical strategies for small samples research (pp. 307–341). Thousand Oaks, CA: Sage.
Chin, W. W., Marcolin, B. L., & Newsted, P. R. (2003). A partial least squares latent variable modeling approach for measuring interaction effects: Results from a Monte Carlo simulation study and an electronic-mail emotion/adoption study. Information Systems Research, 14(2), 189–217.
Cook, T. D., & Campbell, D. T. (1979). Quasi experimentation: design and analytical issues for field settings. Chicago: Rand McNally College.
Cronin, J. J., & Taylor, S. A. (1992). Measuring service quality: a reexamination and extension.
Journal of Marketing, 56, 55–68.
Cronin, J. A., & Taylor, S. A. (1994). SERVPERF versus SERVQUAL: Reconciling performance- based and perceptions-minus-expectations measurement of service quality. Journal of Market- ing, 58, 125–131.
Diamantopoulos, A. (1994). Modelling with LISREL: A guide for the uninitiated. Journal of Marketing Management, 10, 105136.
Diamontopoulos, A., & Winklhofer, H. M. (2001). Index construction with formative indicators: an alternative to scale development. Journal of Marketing Research, 38, 269–277.
Dubin, R. (1976). Theory building in applied areas. In M. D. Dunnette (Ed.), Handbook of industrial and organizational psychology (pp. 17–26). Chicago: Rand McNally College.
Efron, B. (1982). The Jackknife, the bootstrap and other resampling plans. Philadelphia: Society for Industrial and Applied Mathematics.
Efron, B., & Gong, G. (1983). A leisurely look at the bootstrap, the jackknife, and cross-validation.
The American Statistician, 37, 36–48.


Efron, B., & Tibshirani, R. J. (1993). An introduction to the bootstrap. No: 57, Monographs on Statistics and Applied Probability. New York: Chapman and Hall.
Falk, R. F. & Miller, N. B. (1992). A pr

Kết quả (Việt) 2:

Tài liệu tham khảo Anderson, JC, & Gerbing, DW (1988). Mô hình phương trình cấu trúc trong thực tế: một xem xét và đề nghị phương pháp hai bước. Psychological Bulletin, 103, 411-423. Babin, BJ, & Boles, JS (1998). Hành vi của nhân viên trong một môi trường dịch vụ: một mô hình và thử nghiệm những khác biệt tiềm năng giữa đàn ông và phụ nữ. Tạp chí Marketing, 62, 77-91. Bagozzi, RP, & Fornell, C. (1982). Khái niệm lý thuyết, đo lường, và ý nghĩa. Trong C. Fornell (Ed.), Một thế hệ thứ hai của phân tích đa biến, Vol. 2 (pp. 5-23). New York:. Praeger Barclay, D., Higgins, C., & Thompson, R. (1995). Phương pháp bình phương tối thiểu từng phần (PLS) để quan hệ nhân quả mô hình: thông qua máy tính cá nhân và sử dụng như một minh họa. Nghiên cứu công nghệ (Số đặc biệt về Phương pháp nghiên cứu), 2 (2), 285-309. Barroso, C., Martin, EM, & Martin, D. (2004). Sự ảnh hưởng của nhân viên citi- tổ chức hành vi zenship về lòng trung thành của khách hàng. Tạp chí Quốc tế về Dịch vụ Quản lý Công nghiệp, 15 (1), 27-53. Beerli, A., Martn, J., và Quintana, A. (2004). Một mô hình của khách hàng trung thành trên thị trường ngân hàng bán lẻ. European Journal of Marketing, 38, 253-275. Bitner, MJ, & Hubbert, A. (1994). Gặp phải sự hài lòng so với sự hài lòng tổng thể so với ity qual-. Trong RT Rust, & RL Oliver (Eds.), Chất lượng dịch vụ: (pp. 72-94) hướng mới trong lý thuyết và thực hành. Thousand Oaks, CA:. Sage Bollen, KA (1989). Phương trình cấu trúc với các biến tiềm ẩn. New York:. Wiley Brown, S., & Peterson, A. (1993). Những tiền đề và hậu quả của nhân viên bán hàng hài lòng công việc: một phân tích và đánh giá tác động nhân quả. Tạp chí Marketing, 30, 63-77. Bullock, HE, Harlow, LL, & Mulaik, SA (1994). Vấn đề nhân quả trong nghiên cứu cấu trúc mô hình phương trình. Cấu trúc Equation Modeling, 1 (3), 253-267. Carmines, EG, & Zeller, RA (1979). Độ tin cậy và đánh giá giá trị, N. 07-017, Đại học Sage Giấy Series về ứng dụng định lượng trong khoa học xã hội. Beverly Hills, CA:. Sage Caruana, A. (2002). Dịch vụ trung thành: Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ và vai trò trung gian của sự hài lòng của khách hàng. European Journal of Marketing, 36, 811-822. Cassel, C., Hackl, P., & Westlund, AH (1999). Vững mạnh của một phần phương pháp bình phương nhỏ nhất để ước lượng kết cấu chất lượng biến tiềm ẩn. Tạp chí Thống kê ứng dụng, 26 (4), 435-446. Chin, WW (1995). Hình vuông ít nhất một phần là để LISREL như phân tích thành phần chủ yếu là để phân tích yếu tố phổ biến. Nghiên cứu công nghệ, 2 (2), 315-319. Chin, WW (1998a). Các vấn đề và quan điểm về mô hình phương trình cấu trúc. MIS Quarterly, 22 (1), 7-15. Chin, WW (1998b). Các hình vuông ít nhất một phần tiếp cận với mô hình phương trình cấu trúc. Trong G. A. Marcoulides (Ed.), Các phương pháp hiện đại để nghiên cứu kinh doanh (pp. 295-336). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum. Chin, WW (2002). Tìm hiểu một số câu hỏi thường gặp liên quan đến PLS bao gồm báo cáo kết quả. Tôi Hội thảo về một phần nhất phương pháp hình vuông. Seville, Tây Ban Nha: Đại học Seville. Chin, WW (2003). PLS Graph Version 3.0. Mềm Modeling Inc. Chin, WW, & Newsted, PR (1999). Phân tích mô hình phương trình cấu trúc với các mẫu nhỏ bằng cách sử dụng hình vuông ít nhất một phần. Trong R. Hoyle (Ed.), Chiến lược thống kê để nghiên cứu mẫu nhỏ (pp. 307-341). Thousand Oaks, CA: Sage. Chin, WW, Marcolin, BL, & Newsted, PR (2003). Một hình vuông ít nhất một phần tiềm ẩn cách tiếp cận mô hình biến để đo lường tác động tương tác: Kết quả từ một nghiên cứu mô phỏng Monte Carlo và một điện tử-mail nghiên cứu cảm xúc / nhận con nuôi. Nghiên cứu hệ thống thông tin, 14 (2), 189-217. Cook, TD, & Campbell, DT (1979). Thử nghiệm Quasi: thiết kế và các vấn đề phân tích để thiết lập trường. Chicago:. Rand McNally Cao đẳng Cronin, JJ, & Taylor, SA (1992). Đo lường chất lượng dịch vụ: một nghiên cứu lại và mở rộng. Tạp chí Marketing, 56, 55-68. Cronin, JA, & Taylor, SA (1994). SERVPERF so SERVQUAL: hòa giải dựa trên hoạt động và nhận thức-trừ-vọng đo lường chất lượng dịch vụ. Tạp chí Market ing, 58, 125-131. Diamantopoulos, A. (1994). Mô hình hóa với LISREL: Hướng dẫn cho người lãnh đạo. Tạp chí Quản lý Marketing, 10, 105136. Diamontopoulos, A., & Winklhofer, HM (2001). Xây dựng chỉ số với các chỉ số hình thành: một thay thế cho phát triển quy mô. Tạp chí Nghiên cứu Marketing, 38, 269-277. Dubin, R. (1976). Xây dựng lý thuyết trong lĩnh vực áp dụng. Trong MD Dunnette (Ed.), Sổ tay của tâm lý học công nghiệp và tổ chức (pp. 17-26). Chicago:. Rand McNally Cao đẳng Efron, B. (1982). Các Jackknife, kế hoạch khởi động và tái tạo khác. Philadelphia:. Hiệp hội công nghiệp và toán ứng dụng Efron, B., & Công, G. (1983). Một cái nhìn nhàn nhã tại bootstrap, các dao xếp, và qua xác nhận. Các nhà thống kê Mỹ, 37, 36-48. Efron, B., & Tibshirani, RJ (1993). Giới thiệu về bootstrap. Số: 57, chuyên khảo về Thống kê và Xác suất Ứng dụng. New York: Chapman và Hall. Falk, RF & Miller, NB (1992). Một pr