Trong hướng dẫn này, bảo trì phần mềm được định nghĩa là tổng thể các hoạt động cần thiết để cung cấp hiệu quả chi phí hỗ trợ cho phần mềm. Hoạt động được thực hiện trong giai đoạn predelivery cũng như trong giai đoạn postdelivery. Predelivery hoạt động bao gồm lập kế hoạch cho postdelivery hoạt động, bảo trì, hậu cần và quyết tâm cho các hoạt động của quá trình chuyển đổi [1 *, c6s9]. Postdelivery hoạt động bao gồm sửa đổi phần mềm, đào tạo, và hoạt động hoặc interfacing với một bàn trợ giúp.
đang được dịch, vui lòng đợi..
