BRAND COMMITMENT SCALE (BCS) SURVEY

BRAND COMMITMENT SCALE (BCS) SURVEY
SATISFIED Grade each from 1-5.
The company/producl has met my expectations.
The company charges a fa* price for its product.
TOTAL (highest score 10)
DELIGHTED Grade each from 1-5. Multiply total by 2.
I'Ve been pleasantly surprised by the company/producl.
I would happily recommend it to others.
TOTAL * 3 (highest score 20)
ENGAGED Grade each from 1-5. Multiply total by 3.
I identify wel with other customers of this company/product
I would go out of my way for the company and Its customers
TOTAL * 3 (highest score 30)
EMPOWERED Grade each from 1-5. Multiply total by 4.
The company/producl is essential to my life
I would be very sorry if it went out of business.
TOTAL * 4 (highest score 40)
GRAND TOTAL ■ BCS (highest score 100)

Kết quả (Việt) 2:

BRAND CAM THANG (BCS) KHẢO SÁT
hài lòng mỗi lớp 1-5.
Các công ty / producl đã đáp ứng mong đợi của tôi.
Công ty sẽ tính fa * giá cho sản phẩm của mình.
TOTAL (điểm số cao nhất 10)
vui mừng mỗi lớp 1-5. Nhân tổng bằng 2.
Tôi đã ngạc nhiên bởi công ty / producl.
Tôi sẽ rất vui nếu giới thiệu nó cho người khác.
TỔNG * 3 (điểm số cao nhất 20)
HOẠT Grade mỗi 1-5. Nhân tổng bằng 3.
Tôi nhận Wel với các khách hàng khác của công ty này / sản phẩm
tôi sẽ đi ra khỏi con đường của tôi cho công ty và khách hàng của nó
TỔNG * 3 (điểm số cao nhất 30)
trao quyền Grade mỗi 1-5. Nhân tổng bằng 4.
Công ty / producl là điều cần thiết cho cuộc sống của
tôi sẽ rất tiếc nếu nó đã đi ra khỏi kinh doanh.
TỔNG * 4 (điểm số cao nhất 40)
GRAND TOTAL ■ BCS (cao nhất ghi được 100)