I - Văn hóa Nhật Bản.1.Ngôn ngữ : T

I - Văn hóa Nhật Bản.

1.Ngôn ngữ : Tại Nhật Bản, có 12 ngôn ngữ thuộc họ ngôn ngữ Nhật Bản, một ngôn ngữ bản xứ không thuộc ngữ hệ Nhật Bản là tiếng Ainu và vài ngoại ngữ như : tiếng Anh, Trung Quốc.
2.Tôn giáo: Nhật là một quốc gia phức tạp nhất thế giới về tôn giáo. Ở đây cùng đồng thời tồn tại các phong tục tập quán có nguồn gốc và phong cách khác nhau. Vd: Người Nhật đến lễ ở các đền đạo Shito (thần đạo) vào năm mới, đi thăm các chùa chiền của đạo phật vào mùa xuân, tặng quà nhau vào diệp lễ noel theo cách của đạo thiên chúa. Nhưng nghi lễ ma chay lại theo đạo phật, có những người theo một lúc 2-3 đạo.
3.Giá trị và thái độ: Ở người Nhật điển hình ,bạn không khó để nhận thấy được hai phẩm chất cơ bản là lòng tự trọng và cung cách chu đáo trong quan hệ giao tiếp. Văn Hóa Hoạt động marketing tác động lên chính hành vi của các chủ thể kinh doanh/các nhà hoạt động thị trường Tác động đến hành vi mua của người tiêu dùng từ đó tác động đến hoạt động marketing của 7 • Hai yếu tố nữa cũng góp phần tạo nên bản sắc Nhật là”chữ tín và kỷ luật”. Một khi đã hứa họ sẽ giữ lời bằng mọi giá, nếu cần, kể cả bằng toàn bộ tài sản, thậm chí bằng mạng sống của chính mình, bởi suy cho cùng , mất lòng tin cuả thân nhân cũng có nghĩa là không còn chỗ dựa để sống trong không gian chung. Còn về ý thức kỷ luật, ai cũng thừa nhận dân tộc Nhật là một tấm gương điển hình.
4. Thẩm mỹ : Thẩm mỹ của người Nhật Bản được thể hiện rất sâu sắc qua các đặc trưng văn hóa họ như kimono, ẩm thực, lễ hội, âm nhạc, hội họa, nghệ thuật trà đạo, nghệ thuật cắm hoa…. Tất cả cho thấy con người Nhật Bản khá cầu kỳ , tao nhã, thích các lễ hội sôi động và những đồ vật đầy màu sắc. Họ cũng rất tỉ mỉ và chi tiết trong các sản phẩm của mình
! Một vài lưu ý trong kinh doanh với người nhật:
o Nghe điện thoại là tiêu chuẩn đánh giá công ty, khi nghe điện thoại người nhân viên không đươc để khách chờ quá 2 tiếng chuông. Nếu vì quá bận mà khiến khách chờ quá mức ở trên thì phải xin lỗi ngay câu đầu tiên.
o Giữ đúng hẹn:là một yêu cầu bắt buộc,việc đến trước 5 phút được xem là ý thức cơ bản với người đã đi làm. Có lẽ vì lý do này mà có người cố tình vặn nhanh đồng hồ của mình 3-5 phút.
o Người Nhật rất coi trọng hình thức, và họ xem đó là phép lịch sự thể hiện việc giữ gìn phẩm chất của con người và đương nhiên được coi trọng trong môi trường kinh doanh.trang phục yêu cầu có phân khác nhau tùy theo yêu câu từng nghành và mức độ công việc khác nhau. Thường người làm giao dịch cần phải lưu ý,việc gây ấn tương trong lần gặp đầu tiên là rất quan trọng.
o Thỏa thuận kinh doanh không nhất thiết phải trong phòng , có khi là nhưng bữa ăn.Người Nhật thường bàn việc ở những bữa ăn tối, ở đó họ sẽ bàn công việc đến tận chi tiết của vấn đề.









II - ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA ĐẾN HOẠT ĐỘNG MARKETING
Sự khác biệt về văn hóa ảnh hưởng đến 4P trong hoạt động Marketing của Nhật Bản sẽ được phân tích như sau:

Product: Sự chấp nhận sản phẩm bị ảnh hưởng bởi các tiêu chuẩn thái độ và giá trị.
- Nhật bản : Thái độ và giá trị thể hiện rõ bởi những yếu tố tạo nên bản sắc của con người Nhật là ở lòng tự trọng, cung cách chu đáo trong quan hệ giao tiếp, chữ tín và ý thức kỷ luật. Chính những yếu tố này ảnh hưởng rất nhiều vào việc chấp nhận sản phẩm ở thị trường Nhật.
- Một ví dụ điển hình là để có thể xuất khẩu hàng hóa vào thị trường Nhật thì bên phía nhà xuất khẩu phải đáp ứng nhiều tiêu chuẩn khắc khe. Nếu xuất khẩu được vào thị trường này thì khi đó nhà xuất khẩu sẽ là đối tác tin câỵ của Nhật và nếu có sai sót hoặc không giữ uy tín khi làm ăn với người Nhật thì họ sẽ không hợp tác ngay lập tức đồng thời họ sẽ có những hình thức kỷ luật thẳng tay.
Price: Chính sách giá thường bị ảnh hưởng bởi các thái độ văn hoá đối với sự thay đổi thông qua cái gọi là “giá tâm lý”.
- Căn bệnh “nghiện mua sắm” của người Nhật đối với các nhãn hàng cao cấp phương Tây được thể hiện vào thập niên 60-70 với sự tăng trưởng đáng kinh ngạc về kinh tế, tạo ra một tầng lớp trung lưu mới – những người có nhu cầu thể hiện sự thành đạt của bản thân. Và cho đến ngày nay nó đã trở thành thói quen của người Nhật : quần áo, trang sức hay phụ kiện mà họ mặc trên người càng đắt tiền bao nhiêu thì đẳng cấp của chủ nhân càng được tôn thêm bấy nhiêu.
Place: Hệ thống phân phối thường bị ảnh hưởng bởi các chế định xã hội.
- Nhật Bản: do mật độ dân cư đông đúc và kết cấu gia đình nhỏ nên của hàng bán lẻ chiếm vị trí quan trọng trong xã hội Nhật. Ngoài ra, vì diện tích sinh hoạt của người Nhật hạn chế nên họ sẽ có xu hướng hạn chế mua đồ dự trữ nên họ sẽ mua sắm khá thường xuyên, điều này cũng là nguyên nhân hình thành nên văn hóa mua sắm của người Nhật
- Đặc điểm rất độc đáo trong hệ thống phân phối hàng hoá của Nhật Bản là sự tồn tại của hệ thống duy trì giá bán lẻ của nhà sản xuất kiểm soát giá bán lẻ thông qua các chính sách chiết khấu hoa hồng và mua lại hàng hoá.

Promotion: Chính sách xúc tiến hỗn hợp bị ảnh hưởng sâu sắc bởi vấn đề ngôn ngữ.
- Là quốc gia đông dân hạng 10 thế giới, lượng người khiếm thính của Nhật cũng thuộc loại cao nhất thế giới
- Chính vì thế mà ở Nhật có nhiều kênh truyền hình với nhiều thứ tiếng khác nhau để phù hợp với từng địa phương và đặc biệt là có cả truyền hình danh cho người khiếm thính. Vì vậy việc hoạt động xúc tiến ở Nhật khá phức tạp trong việc truyền tải ngôn ngữ. Có những thông điệp xúc tiến khi truyền tải tới một địa phương nhưng đôi lúc phải dùng nhiều ngôn ngữ.

Kết quả (Việt) 2:

I - Japanese Culture. 1.Ngon Language: In Japan, there are 12 languages ​​belonging to the Japanese language, a language not native Japanese language group is known as the Ainu and several foreign languages: English, China. 2.Ton teachers: Japan is a complex country in the world of religion. Here the simultaneous existence of customary origin and different styles. Eg The Japanese came in the temple ceremony director Shito (Theology) in the new year, visiting the Buddhist temples of the spring, gifts, Christmas feast together on shale way Catholicism. But funeral rites to a Buddhist, there are those who follow a religion at 2-3. 3.Value and attitudes: In the Japanese case, you is not hard to find two basic qualities as self critical and thoughtful way communication relationship. Cultural Marketing activities impact on the behavior of business actors / activists market impact on the behavior of consumers buy from that impact marketing activities of 7 • Two factors too contributing to the Japanese identity is "prestige and discipline". Once promised they would keep the word at all costs, if necessary, even in the whole property, even with his own life, because after all, lose the trust of their relatives also means no room based to live in common spaces. As for the sense of discipline, who also admitted the Japanese nation is a typical example. 4. Beauty: Aesthetics of the Japanese people are very profound expression through cultural features they like kimono, cuisine, festivals, music, painting, tea ceremony, flower arrangement art .... All Japanese people showed quite fussy, elegant, like the vibrant festivals and colorful objects. They are also very meticulous and detailed in their products ! Some considerations in business with Japanese people: o Listen to phone the company gauge, when the phone is dressed to the employee not exceed 2 guests await the bell. If that makes people too busy to wait excessively above must apologize first question. o Keep your appointments: is a mandatory requirement, to arrive before 5 min is considered the basic sense to people who go to work . Perhaps for this reason that there are people deliberately twisting his fast clock for 3-5 minutes. o The Japan attaches great importance to form, and they see it as showing courtesy preserving human qualities and naturally be given attention in the economic environment required for diversion doanh.trang vary by industry and required each different job levels. Often people make the transaction it should be noted, impressing in the first meeting is very important. o business agreements are not necessarily in the room, but when the Japanese meal an.Nguoi often discuss in the dinner, at which they will discuss the work until the details of the issue. II - THE INFLUENCE OF CULTURAL MARKETING ACTIVITIES cultural differences affect the 4P's marketing activities in Japan will be distributed area as follows: Product: The product acceptance is affected by the behavior standards and values. - Japan: Attitudes and values ​​reflected by these factors contribute to the identity of the Japanese people is in self-esteem, thoughtful way communication relationship, trust and sense of discipline. These factors greatly influence on the acceptance of products in the Japanese market. - A good example is to be able to export goods to the Japanese market, the side of exporters to meet multiple criteria strict. If exports are to this market then exporters would be reliable partners in Japan and if there are errors or not hold the prestige of doing business with the Japanese, they would not cooperate immediately and they will have harshly discipline. Price: Pricing policy is often influenced by cultural attitudes toward change through the so-called "psychological price". - The disease "shopaholics" of Japanese for Western luxury brands is reflected in the decade 60-70 with the astonishing growth of the economy, creating a new middle class - those who have the need to show success of ourselves. And to this day it has become the habit of the Japanese: clothing, jewelry or accessories that they wear on people how much more expensive the employer class was regarded as more much. Place: Systems Distribution is often influenced by social institutions. - Japan: due to population density and crowded small family structure of retail occupy an important position in Japanese society. Also, because the living area of the Japanese limited so they will tend to be limited to stock, they will shop quite often, this is a reason to form the culture of the Japanese shopping - Features unique distribution system of Japanese goods is the existence of the system to maintain the retail price of the manufacturer retail price control policy through discounting commissions and buy goods. Promotion: The promotion of mixed profoundly affected by language problems. - As the 10th most populous country in the world, the amount of Japanese people with hearing impairment in the highest world - is why Japan has many channels with many different languages ​​to suit each particular locality and TV including a list for the hearing impaired. So the promotion activities in Japan is complicated in the transmission of language. There are messages promoting the transfer to a local, but sometimes have to use multiple languages.