b) Nếu bạn nhận được để biết một người tốt, bạn có thể sử dụng tên gọi của mình, ví dụ như thân mến Stuart. Nếu nghi ngờ, nó được khuyến khích để sử dụng lời chào chính thức hơn với danh hiệu lịch sự và tên họ. c) Nếu bạn không biết tên của một người, hoặc cho dù họ là nam hay nữ, dùng Dear Sir hoặc Madam hay Dear Sir / Madam (tên: Thưa quý vị). d) Dear Sirs (tên: Gentlemen) có thể được sử dụng nếu bạn viết thư cho một công ty. Lời chào này, tuy nhiên, bây giờ thường được coi là lỗi thời, và có thể gây ra hành vi phạm tội nếu người nhận là một người phụ nữ. e) Nếu bạn viết thư cho một người đàn ông, nhưng không biết tên của mình, sử dụng Dear Sir. f) Nếu bạn viết thư cho một người phụ nữ, nhưng không biết tên cô, sử dụng Dear Madam. Lời chào này có thể được sử dụng cho cả phụ nữ đã lập gia đình và chưa lập gia đình. g) Dấu chấm câu: một dấu phẩy có thể đến sau khi chào hỏi, nhưng nó không cần thiết. Trong tên, dấu hai chấm có thể được sử dụng thay vì một dấu phẩy, ví dụ như Kính gửi ông Brown:
đang được dịch, vui lòng đợi..
