Tại bất kỳ giai đoạn của quá trình, nếu khách hàng dừng lại tin rằng các phần mềm sẽ được hiệu quả chi phí, phát triển sẽ chấm dứt ngay lập tức. Trong suốt chương này giả định được thực hiện rằng các khách hàng cảm thấy rằng chi phí là hợp lý. Vì vậy, một khía cạnh quan trọng của phát triển phần mềm là trường hợp kinh doanh, một tài liệu chứng minh hiệu quả chi phí của sản phẩm mục tiêu. (Trong thực tế, "chi phí" không phải là luôn luôn hoàn toàn tài chính. Ví dụ, quân sự phần mềm thường được xây dựng cho lý do chiến lược hoặc chiến thuật. Ở đây, chi phí của phần mềm là các thiệt hại tiềm năng mà có thể được bị trong sự vắng mặt của các loại vũ khí được phát triển.) Tại một cuộc họp Ban đầu giữa khách hàng và nhà phát triển, các khách hàng vạch ra các sản phẩm như họ conceptualizes nó. Từ quan điểm của các nhà phát triển, mô tả của khách hàng về sản phẩm mong muốn có thể mơ hồ, không hợp lý, mâu thuẫn, hoặc chỉ đơn giản là không thể đạt được. Nhiệm vụ của các nhà phát triển ở giai đoạn này là để xác định chính xác những gì các nhu cầu khách hàng và để tìm hiểu từ các khách hàng hạn chế những gì tồn tại
đang được dịch, vui lòng đợi..
