It derives from the direct interact

It derives from the direct interaction between service providers and customers
Service is intangible for organization as for guests,. Tangible helps organization members form a mental image of what the service should be like and how is the quality level should be.

Kết quả (Việt) 2:

Nó bắt nguồn từ sự tương tác trực tiếp giữa các nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng
dịch vụ là vô hình đối với tổ chức như đối với khách ,. Hữu hình giúp các thành viên tổ chức tạo thành một hình ảnh tinh thần của những gì các dịch vụ nên được như thế và như thế nào là mức độ chất lượng nên được.