4.2 các chiến lược để làm cho trang web phổ biến (một trong những chiến lược CRM).Giới thiệu: CRM là gì?CRM là viết tắt của Customer Relationship Management. Đó là chiến lược của công tytrong sự phát triển của mối quan hệ chặt chẽ với các khách hàng thông qua nghiên cứu, hiểu biếtkỹ lưỡng nhu cầu và thói quen của khách hàng, truy cập và giao tiếp vớikhách hàng trong một cách có hệ thống và hiệu quả quản lý thông tin khách hàng, như vậynhư thông tin tài khoản, nhu cầu, liên lạc... để phục vụ khách hàng tốt hơn.-Thông qua CRM, các thông tin của khách hàng được Cập Nhật và lưu trữ trong cơ sở dữ liệuHệ thống quản lý. Nhờ có một phát hiện công cụ dữ liệu cụ thể, doanh nghiệp có thể diện
đang được dịch, vui lòng đợi..
