1. Nhận thức của khách hàng. Hộp này cho thấy nhận thức của khách hàng trên một
quy mô 1-5 (5 nhận thức = rất tích cực). Nhận thức của các đối thủ cạnh tranh được
đặt lên trên bảng xếp hạng.
2. Roof Matrix. Điều này cho thấy mối quan hệ giữa sản phẩm khác nhau
đặc điểm thiết kế. Đây có thể là tích cực hay tiêu cực liên quan.
3. Tầm quan trọng. Đây là một giá trị được phân bổ một cách chủ quan của khách hàng
yêu cầu trên thang điểm từ 1-10 (10 quan trọng nhất) hoặc 1-5 (5 quan trọng nhất).
4. Đánh giá kỹ thuật và mục tiêu giá trị. Phần này cung cấp
thông tin kỹ thuật liên quan đến các đặc tính sản phẩm. Phần này cũng
cung cấp các giá trị mục tiêu cho các đặc tính sản phẩm như một tiêu điểm để biết thêm
cải thiện.
đang được dịch, vui lòng đợi..