Các trường hợp khai mạc, "Global Makeover L'Oreal," chứng minh rằng một công ty toàn cầu có các yêu cầu hệ thống thông tin tương tự như một công ty trong nước, chỉ trên một lớn hơn, phức tạp hơn, quy mô. Công ty hoạt động trong 130 công ty trên toàn thế giới và có 42 cơ sở sản xuất đối phó với hàng ngàn công thức nấu ăn khác nhau cho sản phẩm của mình. Điều đó tạo ra rất nhiều cơ hội cho các lỗi của con người và chất thải sản phẩm. Nó cần một hệ thống thống nhất về tiêu chuẩn sản xuất và chất lượng của nó. Các đơn vị khu vực được điều hành phiên bản riêng của họ về hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp SAP rằng đã được tiêu chuẩn hóa và hợp nhất dựa trên các quy trình thực hành tốt nhất trong toàn công ty. Công ty nhận ra rằng yếu tố quan trọng trong việc đáp ứng các mục tiêu của nó sẽ thay đổi hành vi của nhân viên, thay đổi phương thức quản lý và thúc đẩy chia sẻ kiến thức qua các biên giới địa lý và văn hóa. Công ty này được giao một "chủ sở hữu" kinh doanh cho mỗi quá trình kinh doanh cốt lõi, người sẽ giúp phân tích các quá trình ở mỗi trang web và thực hiện các thay đổi cần thiết. Hệ thống mới của nó, ISIS (Giải pháp tích hợp cho các hệ thống công nghiệp) hợp nhất tất cả các xử lý giao dịch, kiểm soát tài chính, và mua thành một cơ sở dữ liệu. ISIS chạy ở trung tâm dữ liệu trung tâm của công ty tại Montpellier, Pháp. Các nhà điều hành nhà máy hướng dẫn hệ thống thông qua từng công thức sản phẩm để đảm bảo tính thống nhất và tuân thủ.
đang được dịch, vui lòng đợi..