Ask questions, for example What, Wh

Ask questions, for example What, Who, Where and When. Be methodical – identify the start point and
end point for the process. Start with the activity that triggers the work (for example the process starts with
receipt of an order from the website) then watch the employee process the work.
Ask the employee to show you what they do, for example review the order, pick the products and so on.
Also get an estimate of the amount of time associated with each task.
When should I investigate why things are done this way?
Don't ask 'Why' at this stage, this is a question for later. Your aim at this stage is to gather information that
will enable the production of a process map that accurately reflects the current process.

Kết quả (Việt) 1:

Đặt câu hỏi, ví dụ: tôi phải làm gì, ai, ở đâu và khi. Là phương pháp-xác định thời điểm bắt đầu vàđiểm kết thúc quá trình. Bắt đầu với các hoạt động gây nên công việc (ví dụ: quá trình bắt đầu vớinhận được một đơn đặt hàng từ trang web) sau đó xem các nhân viên xử lý công việc.Yêu cầu nhân viên để hiển thị cho bạn những gì họ, ví dụ các xem xét đơn đặt hàng, chọn các sản phẩm và vân vân.Cũng có một ước tính khoảng thời gian gắn liền với mỗi nhiệm vụ.Khi cần điều tra lý do tại sao những điều được thực hiện theo cách này?Đừng hỏi 'Tại sao' ở giai đoạn này, đây là một câu hỏi cho sau này. Mục tiêu của bạn ở giai đoạn này là để thu thập thông tin đósẽ cho phép sản xuất bản đồ quá trình phản ánh chính xác quá trình hiện tại.

Kết quả (Việt) 2:

Đặt câu hỏi, ví dụ gì, ai, ở đâu và khi nào. Hãy là phương pháp - xác định điểm bắt đầu và
điểm kết thúc cho quá trình này. Bắt đầu với những hoạt động mà gây ra sự việc (ví dụ quá trình này bắt đầu với
nhận đơn đặt hàng từ các trang web) sau đó xem quá trình nhân viên làm việc.
Hãy hỏi nhân viên để cho bạn thấy những gì họ làm, ví dụ như xem xét lại lệnh, chọn sản phẩm và như vậy.
Cũng có được một ước tính số lượng thời gian gắn với từng nhiệm vụ.
Khi tôi cần điều tra tại sao mọi thứ được thực hiện theo cách này?
Đừng hỏi 'Tại sao' ở giai đoạn này, đây là một câu hỏi cho sau này. Mục tiêu của bạn trong giai đoạn này là để thu thập thông tin mà
sẽ cho phép việc sản xuất một bản đồ quy trình phản ánh chính xác quá trình hiện tại.