Q: cách tốt nhất là gì để thị trường cho các công ty khi bạn là một doanh nghiệp nhỏ và không có một ngân sách lớn và là người mới đến khu vực của bạn tập trung?
A: Với sự xuất hiện của các kênh tiếp thị, các công cụ và dịch vụ chi phí thấp, nó dễ dàng hơn và rẻ hơn bao giờ hết để tiếp thị một doanh nghiệp nhỏ. Tuy nhiên, nó cũng rất dễ dàng (và thường) cho các doanh nghiệp nhỏ để rơi vào cạm bẫy tiếp thị và lãng phí tiền của họ trên quảng cáo rằng sẽ là quá đắt do tỷ lệ chuyển đổi của họ và các kênh tiếp thị mà sẽ không bao giờ di chuyển kim.
Là một người đã được trong thế giới tiếp thị trong nhiều năm qua, đây là ba cạm bẫy phổ biến nhất mà tôi thấy:
Thiếu sự cam kết trên một kênh tiếp thị
Tập trung vào các kênh sai
không biết khách hàng là ai
đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải hiểu khách hàng của bạn và doanh nghiệp của bạn của độc đáo có giá trị đề xuất. Tôi rất khuyên bạn nên chủ doanh nghiệp nhỏ dành nhiều thời gian xây dựng ra khách hàng personas để họ có một sự hiểu biết sâu sắc của những người mua hàng của họ và khó khăn của họ.
Liên quan: 6 thành phần thiết yếu của một chiến lược tăng trưởng rắn
Sau khi nhiệm vụ này hoàn thành, đây là ba cách đã được chứng minh để phát triển doanh nghiệp của bạn với ít tiền. Tất cả các công cụ tôi đã sử dụng và đã thấy kết quả.
1. Hướng dẫn khách hàng
Cách tốt nhất để tạo ra một cơ sở khách hàng trung thành là để giáo dục họ và giúp họ giải quyết vấn đề của họ trước khi họ đang ở giai đoạn mua. Bạn có thể làm điều này bằng cách tận dụng tiếp thị nội dung, Quản lí nội dung lớn về truyền thông xã hội và có một bản tin email hàng tuần.
Đừng có kỹ năng viết rất hay thời gian? Bạn có thể thuê các blogger lớn trên tàu Problogger việc làm cho chi phí khá thấp. Giữ nội dung tập trung vào giáo dục và giúp đỡ khách hàng chứ không phải là nói về bản thân. Khi thực hiện quyền, bạn sẽ không cần phải nói về mình là khách hàng của bạn sẽ được làm điều đó cho bạn (hay còn gọi là vận động khách hàng).
Bạn có thể tự động sắp xếp nội dung trên phương tiện truyền thông xã hội sử dụng các công cụ như Quuu.co (Tôi là một nhà đầu tư) cho thấp 9 $ một tháng, và nếu bạn muốn có một chút tùy biến nhiều hơn bạn có thể thuê một trợ lý ảo để làm điều đó. Dù bằng cách nào bằng cách chia sẻ thông tin hữu ích mà bạn đang hiển trị của công ty bạn trước khi quyết định mua hàng của khách hàng
2. Xây dựng một danh sách email từ đầu
Đừng chỉ cần xây dựng một danh sách email: giữ thông tin liên lạc với các thuê bao của bạn và nuôi dưỡng chúng với nội dung giá trị gia tăng. Bạn có thể làm như vậy chỉ đơn giản bằng việc có một bản tin email hàng tuần. Cũng như bạn đang làm trên phương tiện truyền thông xã hội, bạn muốn tiếp tục cung cấp giá trị một khi ai đó đã truy cập trang web của bạn, tham gia với thương hiệu của bạn và thậm chí mua từ bạn. Và hãy nhớ rằng bạn không phải là tác giả của thông tin, bạn có thể là nhà cung cấp các thông tin, còn được gọi là nội dung sắp xếp.
Bạn có thể sử dụng chi phí thấp (chưa công cụ mạnh mẽ) như Optin Monster và Sumome để thu thập địa chỉ email và các dịch vụ như Mailchimp và Revue để gửi các bản tin email.
liên quan: Làm thế nào để truyền thông xã hội có ảnh hưởng đến ý Bạn
3. Tận dụng khách hàng hiện tại của bạn cho sự phát triển
Thúc đẩy khách hàng của bạn để tăng trưởng được cất giấu trong cảnh đồng bằng và quá thường bị bỏ qua. Khách hàng của bạn đang có được chi phí thấp nhất và kênh của bạn đáng tin cậy hơn để thị trường và phát triển doanh nghiệp của bạn. Có một số đơn giản, nhưng hiệu quả cách để làm điều này:
Hãy hỏi khách hàng của bạn để đánh giá thông qua email. Nếu bạn là một doanh nghiệp địa phương chỉ cho họ trang kinh doanh Yelp hay Google của bạn. Nếu bạn là một công ty phần mềm, đẩy họ đến các trang web so sánh như Capterra và Getapp.
Hãy hỏi khách hàng của bạn để giới thiệu hoặc quảng bá thương hiệu. Bạn không cần phải phức tạp hơn này với phần mềm ưa thích hoặc một chiến lược phức tạp. Đơn giản chỉ cần yêu cầu họ thông qua email để lây lan từ. Nếu nó hoạt động bạn có thể mở rộng và tạo ra một chương trình giới thiệu.
Delight khách hàng của bạn. Đi ra khỏi con đường của bạn để hiển thị các khách hàng của bạn, bạn quan tâm. Buffer làm điều này với một thư cảm ơn email (thay vì một biên lai), WhenIwork.com thực hiện điều này bằng cách gửi cảm ơn bạn thẻ để mỗi khách hàng mới và swag. Tại công ty tôi, thu hẹp, chúng tôi hài lòng khách hàng của chúng tôi bằng cách thêm chúng vào cộng đồng xã hội phương tiện truyền thông của chúng tôi (thông qua một nhóm Facebook), do đó, họ có thể học hỏi mới nhất và tuyệt vời về truyền thông xã hội từ các khách hàng đồng loại.
đang được dịch, vui lòng đợi..
