Enhanced Order Receipt Page for Cus

Enhanced Order Receipt Page for Customers

As part of the Customer Support Ticket System, we have released an enhanced order receipt page for customers. Every time a customer purchases from ClickBank, we send them an email receipt and send you a sales notification.

To request technical support or request a refund or cancelation, customers must open a ticket. When a customer opens a ticket, both the customer and you, the vendor, receive an "open ticket" notification email.

When you receive the "open ticket" notification indicating that one of your customers has created a ticket, you must click the link provided in the email. If you are logged into your account, this link takes you directly to the ticket, where you can reply directly to the customer. If you are not logged into your account, you will be prompted to log in. After logging in, you will be taken directly to the ticket, where you can reply directly to the customer.

When you use the ticket system to reply to the open ticket, a reply notification email is sent to both you and directly to the customer. At this point, the customer can click the link in their email to return to the ticket and then reply. Email notifications will continue to be sent any time either you or the customer replies or changes the ticket. When the customer's issue is resolved, either you or the customer can close the ticket.

Kết quả (Việt) 2:

Tăng cường tự Receipt Trang Cho Khách Hàng Là một phần của Hỗ trợ khách hàng Hệ thống vé, chúng tôi đã phát hành một trang xác nhận đơn đặt hàng tăng cường cho các khách hàng. Mỗi lần một khách hàng mua hàng từ ClickBank, chúng tôi gửi cho họ một email nhận và gửi cho bạn một thông báo bán hàng. Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật hoặc yêu cầu hoàn lại hoặc hủy bỏ, khách hàng phải mở một vé. Khi một khách hàng mở thẻ, cả khách hàng và các bạn, các nhà cung cấp, nhận được một "vé mở" thông báo email. Khi bạn nhận được "vé mở" thông báo chỉ ra rằng một trong những khách hàng của bạn đã tạo ra một vé, bạn phải nhấp vào liên kết được cung cấp trong email. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản của bạn, liên kết này sẽ đưa bạn trực tiếp đến vé, nơi bạn có thể trả lời trực tiếp cho khách hàng. Nếu bạn không đăng nhập vào tài khoản của bạn, bạn sẽ được nhắc nhở để đăng nhập. Sau khi đăng nhập, bạn sẽ được đưa trực tiếp vào vé, nơi bạn có thể trả lời trực tiếp cho khách hàng. Khi bạn sử dụng hệ thống bán vé để trả lời cho mở vé, một email trả lời thông báo được gửi đến cả bạn và trực tiếp đến khách hàng. Tại thời điểm này, khách hàng có thể nhấp vào liên kết trong email của họ để trở về vé và sau đó trả lời. Email thông báo sẽ tiếp tục được gửi bất kỳ thời gian bạn hoặc khách hàng trả lời hoặc thay đổi vé. Khi vấn đề của khách hàng được giải quyết, hoặc là bạn hoặc khách hàng có thể đóng vé.