Currently, the receptionist in the

Currently, the receptionist in the hotel occupies an important position in the hotel industry and can affect the success or failure of the business of the enterprise. The receptionist is seen as the "face" of the hotel because the first impression of the client for a professional front is not just a friendly smile and dress neatly, showing nimble style features activities, but also must have good communication skills to be able to master the check-in procedures and the reservation. This report will provide details that support you understand about those procedures that a receptionist/ reservationist should master, the difference between check-in procedures for a walk-in guests, groups and VIP. Morever, some real situations will help you more knowledge about it.

Kết quả (Việt) 1:

Hiện nay, nhân viên Lễ tân ở khách sạn chiếm một vị trí quan trọng trong ngành công nghiệp khách sạn và có thể ảnh hưởng đến sự thành công hay thất bại của việc kinh doanh của doanh nghiệp. Nhân viên tiếp tân được coi là "mặt" của khách sạn vì Ấn tượng đầu tiên của khách hàng cho một mặt chuyên nghiệp không phải là chỉ là một nụ cười thân thiện và ăn mặc gọn gàng, Hiển thị nhanh nhẹn phong cách tính năng hoạt động, nhưng cũng phải có kỹ năng giao tiếp tốt để có thể nắm vững các thủ tục nhận phòng và Đặt phòng. Báo cáo này sẽ cung cấp cho các chi tiết hỗ trợ bạn hiểu về những thủ tục mà một nhân viên tiếp tân / reservationist nên nắm vững, sự khác biệt giữa thủ tục nhận phòng khách đi bộ trong, nhóm và VIP. Morever, một số tình huống thực tế sẽ giúp bạn thêm kiến thức về nó.

Kết quả (Việt) 2:

Hiện nay, các nhân viên lễ tân trong khách sạn chiếm một vị trí quan trọng trong ngành công nghiệp khách sạn và có thể ảnh hưởng đến sự thành công hay thất bại của việc kinh doanh của các doanh nghiệp. Nhân viên lễ tân được coi là "bộ mặt" của khách sạn vì ấn tượng đầu tiên của khách hàng đối với một mặt trận chuyên nghiệp không chỉ là một nụ cười thân thiện và ăn mặc gọn gàng, thể hiện phong cách nhanh nhẹn có tính năng hoạt động, mà còn phải có kỹ năng giao tiếp tốt để có thể nắm vững các thủ tục check-in và đặt phòng. Báo cáo này sẽ cung cấp chi tiết hỗ trợ bạn hiểu về những thủ tục mà một nhân viên lễ tân / reservationist nên làm chủ, sự khác biệt giữa thủ tục check-in cho một đi bộ trong khách, nhóm và VIP. Hơn thế nữa, một số tình huống thực tế sẽ giúp bạn hiểu biết thêm về nó.