Any individual in any situation occ

Any individual in any situation occupies a role in relation to other people. The particular individual with whom one is concerned in the analysis of any situation is usually given the name of focal person. He has the focal role and can be regarded as sitting in the middle of a group of people, with whom he interacts in some way in that situation. This group of people is called his role set. For instance, in the family situation, an individual’s role set might be shown as in Figure 6.
Role definition
The definition of any individual’s role in any situation will be a combination of the role expectations that the members of the role set have of the focal role. These expectations are often occupationally denned, sometimes even legally so. The role definitions of lawyers and doctors are fairly clearly defined both in legal and in cultural terms. The role definitions of, say, a film star or bank manager, are also fairly clearly defined in cultural terms, too clearly perhaps. Individuals often find it hard to escape from the role that cultural traditions have defined for them. Not only with doctors or lawyers is the required role behavior so constrained that if you are in that role for long it eventually becomes part of you, part of your personality. Hence, there is some likelihood that all accountants will be alike or that all blondes are similar - they are forced that way by the expectations of their role.

It is often important that you make it clear what your particular role is at a given time. The means of doing this are called, rather obviously, role signs. The simplest of role signs is a uniform. The number of stripes on your arm or pips on your shoulder is a very precise role definition which allows you to do certain very prescribed things in certain situations. Imagine yourself questioning a stranger on a dark street at midnight without wearing the role signs of a policeman!

In social circumstances, dress has often been used as a role sign to indicate the nature and degree of formality of any gathering and occasionally the social status of people present. The current trend towards blurring these role signs in dress is probably democratic, but it also makes some people very insecure. Without role signs, who is to know who has what role?

Place is another role sign. Managers often behave very differently outside the office and in it, even to the same person. They use a change of location to indicate a change in role from, say, boss to friend. Indeed, if you wish to change your roles you must find some outward sign that you are doing so or you won’t be permitted to change - the subordinate will continue to hear you as his boss no matter how hard you try to be his friend. In very significant cases of role change, e.g. from a soldier in the ranks to officer, from bachelor to married man, the change of role has to have a very obvious sign, hence rituals. It is interesting to observe, for instance, some decline in the emphasis given to marriage rituals. This could be taken as an indication that there is no longer such a big change in role from single to married person, and therefore no need for a public change in sign.

In organizations, office signs and furniture are often used as role signs. These and other perquisites of status are often frowned upon, but they may serve a purpose as a kind of uniform in a democratic society; roles without signs often lead to confused or differing expectations of the role of the focal person.

Role ambiguity
Role ambiguity results when there is some uncertainty in the minds, either of the focal person or of the members of his role set, as to precisely what his role is at any given time. One of the crucial expectations that shape the role definition is that of the individual, the focal person himself. If his occupation of the role is unclear, or if it differs from that of the others in the role set, there will be a degree of role ambiguity. Is this bad? Not necessarily, for the ability to shape one’s own role is one of the freedoms that many people desire, but the ambiguity may lead to role stress which will be discussed later on. The virtue of job descriptions is that they lessen this role ambiguity.

Unfortunately, job descriptions are seldom complete role definitions, except at the lower end of the scale. At middle and higher management levels, they are often a list of formal jobs and duties that say little about the more subtle and informal expectations of the role. The result is therefore to give the individual an uncomfortable feeling that there are things left unsaid, i.e. to heighten the sense of role ambiguity.

Looking at role ambiguity from the other side, from the point of view of the members of the role set, lack of clarity in the role of the focal person can cause insecurity, lack of confidence, irritation and even anger among members of his role set. One list of the roles of a manager identified the following: executive, planner, policy maker, expert, controller of rewards and punishments, counselor, friend, teacher. If it is not clear, through role signs of one sort or another, which role is currently the operational one, the other party may not react in the appropriate way — we may, in fact, hear quite another message if the focal person speaks to us, for example, as a teacher and we hear her as an executive.

Kết quả (Việt) 1:

Bất kỳ cá nhân trong mọi tình huống chiếm một vai trò trong quan hệ với những người khác. Các cá nhân cụ thể mà một là có liên quan trong phân tích tình hình bất thường được đặt tên đầu mối người. Ông có vai trò đầu mối và có thể được coi là ngồi ở giữa một nhóm người, với người mà ông tương tác một cách nào đó trong tình hình đó. Nhóm người này được gọi là bộ vai trò của mình. Ví dụ, trong hoàn cảnh gia đình, một cá nhân của vai trò thiết lập có thể được hiển thị như trong hình 6.Định nghĩa vai tròĐịnh nghĩa của cá nhân bất kỳ vai trò trong mọi tình huống sẽ là một sự kết hợp của các vai trò kỳ vọng rằng các thành viên của bộ vai trò có vai trò đầu mối. Mong đợi những thường là occupationally denned, đôi khi ngay cả về mặt pháp lý như vậy. Các định nghĩa vai trò của luật sư và các bác sĩ được xác định khá rõ ràng trong quy phạm pháp luật và văn hóa về. Các định nghĩa vai trò của, nói, một ngôi sao điện ảnh hoặc người quản lý ngân hàng, cũng khá rõ ràng định nghĩa về văn hóa, quá có lẽ rõ ràng. Cá nhân thường tìm thấy nó khó để thoát khỏi vai trò truyền thống văn hóa đã xác định cho họ. Không chỉ với bác sĩ hoặc luật sư được hành vi vai trò cần thiết vì vậy cố định rằng nếu bạn đang ở trong đó vai trò cho lâu nó cuối cùng sẽ trở thành một phần của bạn, một phần của tính cách của bạn. Do đó, có một số khả năng rằng tất cả kế toán sẽ được như nhau hoặc có cô gái tóc vàng tất cả tương tự - họ buộc như vậy bởi sự mong đợi của vai trò của họ.Nó thường là quan trọng mà bạn làm cho nó rõ ràng những gì vai trò cụ thể của bạn là tại một thời điểm nhất định. Có nghĩa là làm điều này được gọi là, khá rõ ràng, dấu hiệu vai trò. Đơn giản của vai trò dấu hiệu là một trang phục. Số lượng các sọc trên cánh tay của bạn hoặc pips trên vai của bạn là một định nghĩa rất chính xác vai trò cho phép bạn để làm một số việc rất quy định trong các tình huống nhất định. Hãy tưởng tượng mình đặt câu hỏi một người lạ trên một đường phố tối lúc nửa đêm mà không mặc các dấu hiệu vai trò của một cảnh sát!Trong trường hợp xã hội, trang phục thường đã được sử dụng như là một dấu hiệu vai trò để cho biết tính chất và mức độ của các hình thức của bất kỳ tập hợp và đôi khi tình trạng xã hội của những người hiện nay. Hiện nay xu hướng làm mờ các dấu hiệu vai trò trong trang phục là có thể dân chủ, nhưng nó cũng làm cho một số người rất không an toàn. Nếu không có dấu hiệu vai trò, những người là để biết những người có vai trò gì?Vị trí là một dấu hiệu cho vai trò. Quản lý thường hoạt động rất khác bên ngoài văn phòng và trong đó, ngay cả với cùng một người. Họ sử dụng một sự thay đổi vị trí để chỉ ra một sự thay đổi trong vai trò, nói, ông chủ cho bạn bè. Thật vậy, nếu bạn muốn thay đổi vai trò của bạn, bạn phải tìm thấy một số dấu hiệu bên ngoài mà bạn đang làm như vậy hoặc bạn sẽ không được phép thay đổi - đơn vị hành chính sẽ tiếp tục nghe bạn là ông chủ của mình không có vấn đề làm thế nào cứng bạn cố gắng để là bạn bè của mình. Trong các trường hợp rất quan trọng của sự thay đổi vai trò, ví dụ như từ một người lính trong các cấp bậc cho sĩ quan, từ các cử nhân để người có vợ, thay đổi vai trò đã có một rõ ràng rất đăng, vì thế nghi lễ. Nó là thú vị để quan sát, ví dụ, một số từ chối tầm quan trọng cho cuộc hôn nhân rituals. Điều này có thể được dùng như là một dấu hiệu cho thấy rằng không còn là một thay đổi lớn trong vai trò từ duy nhất để vợ chồng người, và do đó không cần thiết cho một sự thay đổi khu vực trong các dấu hiệu.Trong các tổ chức, dấu hiệu văn phòng và đồ nội thất thường được sử dụng như là dấu hiệu vai trò. Những điều này và khác perquisites tình trạng thường cau mày khi, nhưng họ có thể phục vụ một mục đích như là một loại thống nhất trong một xã hội dân chủ; vai trò mà không có dấu hiệu thường dẫn đến những kỳ vọng nhầm lẫn hoặc khác nhau về vai trò của người đầu mối.Vai trò mơ hồVai trò mơ hồ kết quả khi có một số sự không chắc chắn trong tâm trí, hoặc của người đầu mối hoặc của các thành viên của vai trò của mình thiết lập, như chính xác những gì vai trò của mình là tại bất kỳ thời gian nhất định. Một trong những kỳ vọng rất quan trọng, và hình dạng định nghĩa vai trò là các cá nhân, đầu mối người mình. Nếu ông chiếm đóng vai trò là không rõ ràng, hoặc nếu nó khác với đó của những người khác trong bộ vai trò, sẽ có một mức độ của vai trò mơ hồ. Đây có phải là xấu? Không nhất thiết cho khả năng để hình dạng vai trò chính là một trong các quyền tự do mà nhiều người mong muốn, nhưng sự mơ hồ có thể dẫn đến sự căng thẳng vai trò đó sẽ được thảo luận sau này. Đức tính của mô tả công việc là họ làm giảm sự mơ hồ vai trò này.Thật không may, mô tả công việc là hiếm khi hoàn thành vai trò định nghĩa, ngoại trừ vào cuối thấp quy mô. Quản lý trung và cao cấp, họ thường là một danh sách chính thức các công việc và nhiệm vụ mà nói rất ít về những kỳ vọng hơn tinh tế và không chính thức của vai trò. Kết quả là do đó để cung cấp cho các cá nhân một cảm giác khó chịu mà có những điều trái không nói, tức là để nâng cao ý thức vai trò mơ hồ.Looking at role ambiguity from the other side, from the point of view of the members of the role set, lack of clarity in the role of the focal person can cause insecurity, lack of confidence, irritation and even anger among members of his role set. One list of the roles of a manager identified the following: executive, planner, policy maker, expert, controller of rewards and punishments, counselor, friend, teacher. If it is not clear, through role signs of one sort or another, which role is currently the operational one, the other party may not react in the appropriate way — we may, in fact, hear quite another message if the focal person speaks to us, for example, as a teacher and we hear her as an executive.