Objectives of the StudyThe objectiv

Objectives of the Study

The objectives of this study were to:

• Establish whether the communication efforts of the cellular companies result in satisfied customers over the long-term
• Establish if the communication tools used by the companies are effective in promoting relationship marketing
• Explore whether existing customers will become advocates of the company
• To investigate how the various service providers handle customer grievances

Kết quả (Việt) 1:

Mục tiêu của nghiên cứuNhững mục tiêu của nghiên cứu này là để:• Thiết lập cho dù những nỗ lực giao tiếp của các công ty di động dẫn đến khách hàng hài lòng trong dài hạn• Thiết lập nếu công cụ truyền thông được sử dụng bởi các công ty có hiệu quả trong việc thúc đẩy mối quan hệ tiếp thị• Khám phá cho dù khách hàng hiện tại sẽ trở thành những người ủng hộ của công ty• Để điều tra làm thế nào các nhà cung cấp dịch vụ xử lý khách hàng khiếu kiện

Kết quả (Việt) 2:

Mục tiêu của nghiên cứu Mục tiêu của nghiên cứu này là để: • Thiết lập cho dù những nỗ lực truyền thông của công ty di động dẫn đến việc khách hàng hài lòng trong dài hạn • Thành lập nếu các công cụ truyền thông được sử dụng bởi các công ty có hiệu quả trong việc thúc đẩy mối quan hệ marketing • Khám phá xem khách hàng hiện tại sẽ trở thành những người ủng hộ của công ty các • Để điều tra làm thế nào các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau xử lý các khiếu nại của khách hàng