Một sản phẩm mới tiêu biểu đi qua bốn giai đoạn trong vòng đời của nó. Các giai đoạn này, được gọi là chu kỳ sống của sản phẩm, được giới thiệu, tăng trưởng, trưởng thành, và suy giảm. Đối với một số sản phẩm, bốn giai đoạn của chu kỳ cuộc sống sẽ qua trong vòng một vài tuần khởi động ban đầu của sản phẩm, trong khi đối với các loại sản phẩm khác, chu kỳ sống có thể kéo dài trong nhiều năm. Hình 3.6 cho thấy bốn giai đoạn của chu kỳ sống của sản phẩm đối với dịch vụ điện thoại. Ở nhiều nơi trên thế giới (ví dụ, Hoa Kỳ và châu Âu), điện thoại cố định truyền thống đang trải qua giai đoạn suy giảm, trong khi dịch vụ điện thoại di động đã đạt đến giai đoạn trưởng thành. điện thoại di động được kết nối với Internet và cũng bao gồm một số tính năng khác, chẳng hạn như trợ lý kỹ thuật số cá nhân (PDA) phần mềm hoặc máy nghe nhạc MP3, đang trải qua một giai đoạn tăng trưởng, và điện thoại trên Internet (còn được gọi là Voice over Internet Protocol hoặc VoIP) đang trong giai đoạn giới thiệu.
đang được dịch, vui lòng đợi..