Một trong những lợi ích của việc sử dụng quản lý chất lượng là của người tham gia
có khả năng hiểu được trách nhiệm công việc thành viên trong nhóm đồng nghiệp '. Các đội được sáng tác
của các phòng ban khác nhau trong khách sạn cung cấp cơ hội cho cái nhìn sâu vào đồng thành viên
công ăn việc làm. Đôi khi quá trình TQM có thể có vẻ giống như một mê cung của các bảng xếp hạng, các quy trình,
tương tác, và như thế, mà có xu hướng nhầm lẫn giữa các cam kết. Nhưng từ quá trình đó
lên một sự hiểu biết thấu đáo về cách di chuyển của khách thông qua các hệ thống khách sạn
và các công việc của các nhà cung cấp các dịch vụ này. Những người tham gia trong TQM nhận ra rằng
việc cung cấp của khách sạn không phải là trách nhiệm của bất kỳ một người. Điều này có thể đến như là
một sự mặc khải đáng ngạc nhiên đối với một số nhân viên vì họ cảm thấy cô đơn và có nhiệm
cho sự hài lòng của khách. TQM cho phép tất cả người tham gia cơ hội để xem làm thế nào mỗi
nhân viên từ các phòng ban cổ phiếu khác trong hoạt động khách sạn.
đang được dịch, vui lòng đợi..
