Giả thuyết 6: các cấp độ cao hơn của sự mơ hồ vai trò sẽ có một tác động tiêu cực về hiệu suất của nhân viên bán hàng.Có là không có hỗ trợ khái niệm hấp dẫn cho một rela-tionship giữa vai trò xung đột và hiệu suất. Brown và Peterson (1993) khái niệm một đường dẫn giữa hai cấu trúc, nhưng họ loại bỏ đường trong mô hình cải tiến con¬ceptual của họ. Các nghiên cứu khác không khái niệm rela¬tionship (Babakus et al 1999).
đang được dịch, vui lòng đợi..
