the three dimensional concept of loyalty has theoretical underpinning in both the behavioural and cognitive learning theories and the "involvement-commitment" theory as identified and reviewed in Sections 2.2 and 2.3;
ba chiều khái niệm về lòng trung thành có lý thuyết xuyên ở cả hành vi và nhận thức học tập lý thuyết và lý thuyết "cam kết tham gia" như được xác định và xem xét trong phần 2.2 và 2.3;
các khái niệm ba chiều của lòng trung thành có nền tảng lý thuyết trong cả lý thuyết học hành vi và nhận thức và "tham gia-cam kết" lý thuyết được xác định và xem xét tại mục 2.2 và 2.3;