Leisure Archival data, Regression A

Leisure Archival data, Regression

Agency

Non-financial measures of customer satisfaction are significantly associated

G.//Srinivasan, D.

and interviews with senior managers (18 hotels)

analysis (time theory series)

with future financial performance and contain additional information not reflected in the past financial measures. Furthermore, both non-financial and financial performance improved following the implementation of an incentive plan that includes non-financial performance measures.

Kết quả (Việt) 1:

Giải trí lưu trữ dữ liệu, hồi qui Cơ quan Các biện pháp tài chính phòng không của sự hài lòng của khách hàng có liên quan đáng kể G.//Srinivasan, D. và cuộc phỏng vấn với các nhà quản lý cấp cao (18 khách sạn) phân tích (chuỗi thời gian lý thuyết) với hoạt động tài chính trong tương lai và chứa thông tin bổ sung không được phản ánh trong các biện pháp tài chính trong quá khứ. Hơn nữa, sau khi thực hiện một kế hoạch ưu đãi bao gồm các biện pháp tài chính hiệu quả cải thiện tài chính và phi tài chính.

Kết quả (Việt) 2:

Giải trí Lưu trữ dữ liệu, Regression Cơ quan các biện pháp phi tài chính của sự hài lòng của khách hàng có liên quan đáng kể G.//Srinivasan, D. và các cuộc phỏng vấn với các nhà quản lý cấp cao (18 khách sạn) phân tích (thời gian lý thuyết series) với hiệu suất tài chính trong tương lai và có thêm thông tin không được phản ánh trong các biện pháp tài chính vừa qua. Hơn nữa, hiệu suất cả hai phi tài chính và tài chính được cải thiện sau khi thực hiện một kế hoạch khuyến khích bao gồm các biện pháp thực hiện phi tài chính.