Một hệ thống tiêu chuẩn truyền thống phân bổ các trách nhiệm cho chênh lệch để các nhà quản lý phòng ban khác nhau. Khi một hệ thống toàn diện TQM được thông qua, tất cả nhân viên vai trò trong việc đảm bảo chất lượng được nhấn mạnh và tất cả mọi người được coi là bằng nhau quan trọng trong quá trình bảo đảm chất lượng.
đang được dịch, vui lòng đợi..