Một trong những lợi ích nhất của việc thực hiện một điện thoại di động CRM là cung cấp các đội bán hàng với các quyền truy cập vào thời gian thực thông tin khách hàng khi ra trong lĩnh vực.
Một trong những lợi ích gia tăng của việc thực hiện một CRM di động được cung cấp đội ngũ bán hàng có quyền truy cập vào thông tin khách hàng theo thời gian thực trong khi trong lĩnh vực này.