Cũng tại Zappos, "pulse" hay "sức khỏe" của nền văn hóa của công ty được khảo sát hàng tháng. Trong các cuộc điều tra hạnh phúc, nhân viên trả lời như vậy "các câu hỏi không chắc là cho dù họ tin rằng công ty đã có một mục đích cao hơn lợi nhuận, cho dù vai trò của họ có ý nghĩa, cho dù họ rơi vào quyền kiểm soát của sự nghiệp của họ cho dù họ cosider của đồng nghiệp như gia đình và bạn bè, và cho dù họ đang hạnh phúc trong công việc của họ." Kết quả khảo sát được chia nhỏ theo vùng, và opportunties làm cho "phát triển" được xác định và hoạt động trên. Ví dụ, khi một tháng của cuộc khảo sát cho thấy rằng một bộ phận cụ thể có "lao ra khỏi khóa học và cảm thấy bị cô lập từ phần còn lại của tổ chức", hành động được thực hiện để hiển thị nhân viên như thế nào không thể tách rời công việc của họ là để phần còn lại của công ty.Và một điều khác về Zappos. Hàng năm, để chào mừng những thành tựu của nó, nó xuất bản một cuốn sách văn hóa, một lời chứng thực cho sức mạnh của văn hóa của nó. "Zappos có một niềm tin rằng các nền văn hóa phù hợp với các giá trị đúng luôn luôn sẽ sản xuất tổ chức xuất sắc, và niềm tin này hơn hẳn everthing khác."
đang được dịch, vui lòng đợi..
