ITIL là một khuôn khổ nào đó mô tả thực hành tốt nhất trong dịch vụ CNTT
quản lý. Nó cung cấp một khuôn khổ cho việc quản trị CNTT, 'dịch vụ
bọc', và tập trung vào việc đo lường và cải thiện liên tục
chất lượng của dịch vụ CNTT được giao, từ cả một doanh nghiệp và khách hàng
triển vọng. Sự tập trung này là một yếu tố quan trọng trong sự thành công trên toàn thế giới ITIL và đã
góp phần vào việc sử dụng sung mãn của mình và lợi ích chính thu được từ những
tổ chức triển khai các kỹ thuật và các quá trình của họ
tổ chức. Một số trong những lợi ích bao gồm: ITIL là một khuôn khổ nào đó mô tả thực hành tốt nhất trong dịch vụ CNTT
quản lý. Nó cung cấp một khuôn khổ cho việc quản trị CNTT, 'dịch vụ
bọc', và tập trung vào việc đo lường và cải thiện liên tục
chất lượng của dịch vụ CNTT được giao, từ cả một doanh nghiệp và khách hàng
triển vọng. Sự tập trung này là một yếu tố quan trọng trong sự thành công trên toàn thế giới ITIL và đã
góp phần vào việc sử dụng sung mãn của mình và lợi ích chính thu được từ những
tổ chức triển khai các kỹ thuật và các quá trình của họ
tổ chức. Một số trong những lợi ích bao gồm:
đang được dịch, vui lòng đợi..