Situation6: Các công ty của bạn là một công ty nổi tiếng đối với hàng hoá gia dụng. Khách hàng có thể mua từ các cửa hàng hoặc trực tuyến. Tuy nhiên, một số nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cho thấy rằng khách hàng thường phải chờ đợi một thời gian dài trên điện thoại để đặt hàng hàng hóa và tất cả các cửa hàng dọc đường ra khỏi thị trấn. Bạn và đồng nghiệp của bạn đang thảo luận để đưa ra đề nghị về làm thế nào để cải thiện khách hàng chăm sóc chất lượng nd để giữ khách hàng.
đang được dịch, vui lòng đợi..
