Làm việc theo nhóm đang gia tăng vì các đội là một cách hiệu quả để cải thiện hiệu suất và việc làm hài lòng. nghiên cứu quy mô lớn về việc sử dụng các nhóm làm việc sản xuất cho thấy hiệu quả của họ (Guzzo & Dickson, 1996). Đội cải thiện cả về hiệu quả và chất lượng hoạt động của tổ chức. Sử dụng đội cung cấp sự linh hoạt cần thiết để hoạt động trong thế giới kinh doanh thay đổi nhanh chóng ngày nay. Khi các nhóm làm việc rất phổ biến trong một tổ chức, tổ chức có xu hướng cho thấy sự cải thiện trong lĩnh vực hoạt động khác, chẳng hạn như các quan hệ lao động. Tuy nhiên, các đội có thể phát triển các vấn đề hiệu suất làm hạn chế hiệu quả của họ, và sự chuyển đổi ban đầu để làm việc theo nhóm có thể là một quá trình khó khăn cho các tổ chức. Ngoài ra để tăng hiệu quả tổ chức, thực hiện các nhóm làm việc thường dẫn đến những cải tiến trong việc làm hài lòng và chất lượng của cuộc sống công việc (Sundstrom et al., 1990). Đội có những đặc tính có lợi bởi vì họ cung cấp hỗ trợ xã hội cho người lao động, khuyến khích hợp tác, và làm cho công việc thú vị và đầy thử thách. Ngoài ra, việc chuyển đổi sang làm việc theo nhóm đòi hỏi phải đào tạo để cải thiện kỹ năng kỹ thuật và giao tiếp của nhân viên. Nhân viên xem việc đào tạo bổ sung này như một lợi ích cá nhân
đang được dịch, vui lòng đợi..