Về nguồn nhân lực, Mehrtens et
al. (2001) chủ trương rằng kiến thức của những người không chuyên gia CNTT là một yếu tố rất quan trọng đối với việc thông qua Internet. Một
số nghiên cứu cũng chỉ ra rằng nguồn lực tổ chức, nguồn lực tài chính và kỹ thuật xác định việc áp dụng các
công nghệ EC (ví dụ như Tsao et al 2004;. Kuan và Châu năm 2001; Huy và Filiatrault 2006)
đang được dịch, vui lòng đợi..
