Các
kết quả được đưa ra trong Bảng IV. Từ Bảng IV, những sự giải thích sau đây có nguồn gốc.
Niềm tin trực tuyến và kinh nghiệm trước khi mua hàng trực tuyến
"tin tưởng trực tuyến" được tìm thấy có một ảnh hưởng trọng yếu trên phụ thuộc vào biến
"ý định mua của khách hàng trực tuyến" như p-giá trị ít hơn 0,05. Có vẻ như
không có sự khác biệt giữa người tiêu dùng Ấn Độ và phần còn lại của thế giới theo sẵn
các nghiên cứu trong niềm tin trực tuyến như là "niềm tin trực tuyến" đã được tìm thấy là một phần không thể thiếu của
khách hàng mua dự định trong các nghiên cứu tiến hành ở nước ngoài (McCole và Palmer, 2001;
Ling et al., 2010). Do đó, chúng tôi Fi NĐ rằng H1 của chúng tôi được hỗ trợ.
H2 về "kinh nghiệm trước khi mua hàng trực tuyến" có tác động tích cực đến
ý định mua của khách hàng đã được hỗ trợ bởi các kết quả hồi quy như p-giá trị của nó là
ít hơn 0,05. Đây là trong sự tranh đua với ndings fi nghiên cứu của Shim và Drake
(1990), người phát hiện ra rằng "kinh nghiệm trước khi mua hàng trực tuyến" tăng cường khách hàng mua
ý định bằng cách giảm sự không chắc chắn. Ở đây cũng vậy, chúng ta fi nd không có sự khác biệt giữa trực tuyến
mua sắm của Ấn Độ và những người khác theo các nghiên cứu.
Điều này thể hiện rằng trong một bối cảnh Ấn Độ cũng vậy, như được chỉ ra bởi các nghiên cứu trước ở khác
khu vực địa lý, khách hàng mua nhu cầu trực tuyến để có niềm tin vào các nhà bán lẻ web trực tuyến ;
và kinh nghiệm trước khi mua hàng trực tuyến dường như ảnh hưởng tích cực ý định mua hàng trực tuyến.
định hướng mua sắm
The p-giá trị định hướng mua xung (p-value ¼ 0,037) là ít hơn so với cắt
giá trị 0,05. Vì vậy, việc nghiên cứu kết luận rằng một định hướng mua xung có
ảnh hưởng trọng yếu vào khách hàng có ý định mua hàng trực tuyến. Như vậy, H3 được chấp nhận. Đây
nding fi là nhất quán từ các tài liệu hiện có trong bối cảnh phương Tây bởi Zhang et al.
(2007) trong đó nói rằng "định hướng mua sắm mua xung" tích cực sẽ ảnh hưởng đến các
"khách hàng mua hàng trực tuyến có ý định". Do đó, chúng ta thấy sự giống nhau giữa các tuyến Ấn Độ
mua sắm và người mua hàng từ các nước khác. Sự tương đồng này có thể được giải thích. Như
đa số người dùng internet Ấn Độ thuộc nhóm tuổi trẻ hơn, đó là dễ hiểu
rằng những người sử dụng trực tuyến Ấn Độ như bốc đồng như phương Tây khi nói đến ý định
mua hàng trực tuyến.
Unstandardized cients coef fi
BSE
(không đổi)
tin tưởng trực tuyến
mua hàng trực tuyến Trước khi kinh nghiệm
Impulse định hướng mua
định hướng hiệu
định hướng chất lượng
0,114
0,390
0,287
0,096
0,125
0,069
0,509
0,120
0,094
0,045
0,069
0,049
Tiêu chuẩn hóa IV. Kết quả của nhiều tuyến tính phân tích hồi quy Ghi chú: Tùy thuộc biến - ý định mua hàng trực tuyến; biến độc lập - xung mua định hướng, định hướng chất lượng, định hướng thương hiệu, niềm tin trực tuyến và kinh nghiệm trước khi mua hàng trực tuyến; R ¼ 0,659; R 2 ¼ 0,434; R điều chỉnh 2 ¼ 0,400; F (5, 89) ¼ 12,734; p, 0,001
đang được dịch, vui lòng đợi..
