1. SYSTEMS PLANNINGA new systems de

1. SYSTEMS PLANNING
A new systems development project is being planned for
Reindeer Christmas Supplies Company. The invoicing,
cash receipts, and accounts payable modules are all going
to be updated. The controller, Kris K. Ringle, is a little
anxious about this project. The last systems development
project that affected his department was not very successful, and the employees in the accounting department did
not accept the new system very well at first. He feels that
the systems personnel did not interact sufficiently with
the users of the systems in the accounting department.
Prepare a memo from Ringle to the head of the information systems department, Sandy Klaus. In this memo,
provide some suggestions for including the accounting
personnel in the systems development project. Give persuasive arguments as to why prototyping would be helpful to the workers in the accounting department.
2. PROBLEM IDENTIFICATION
Classify each of the following as a problem or a symptom. If it is a symptom, give two examples of a possible
underlying problem. If it is a problem, give two examples of a possible symptom that may be detected.
a. declining profits
b. defective production process
c. low-quality raw materials
d. shortfall in cash balance
e. declining market share
f. shortage of employees in the accounts payable
department
g. shortage of raw material due to a drought in the
Midwest
h. inadequately trained workers
i. decreasing customer satisfaction
3. SYSTEMS DEVELOPMENT AND
USER INVOLVEMENT
Kruger Designs hired a consulting firm 3 months ago to
redesign the information system that the architects use.
The architects will be able to use state-of-the-art computer-aided design (CAD) programs to help in designing the products. Further, they will be able to store
these designs on a network server where they and other
architects may be able to call them back up for future
designs with similar components. The consulting firm
has been instructed to develop the system without disrupting the architects. In fact, top management believes
that the best route is to develop the system and then to
introduce it to the architects during a training session.
Management does not want the architects to spend precious billable hours guessing about the new system or
putting work off until the new system is working. Thus,
the consultants are operating in a back room under a
shroud of secrecy.
Required
a. Do you think that management is taking the best
course of action for the announcement of the new
system? Why?
b. Do you approve of the development process? Why?
4. SYSTEMS ANALYSIS
Consider the following dialogue between a systems professional, Joe Pugh, and a manager of a department targeted for a new information system, Lars Meyer:
Pugh:The way to go about the analysis is to first
examine the old system, such as reviewing key documents and observing the workers performing their tasks.
Then we can determine which aspects are working well
and which should be preserved.
602 PART IV Systems Development Activities
Meyer:We have been through these types of projects
before and what always ends up happening is that we
do not get the new system we are promised; we get a
modified version of the old system.
Pugh:Well, I can assure you that will not happen this
time. We just want a thorough understanding of what is
working well and what is not.
Meyer:I would feel much more comfortable if we first
started with a list of our requirements. We should spend
some time up front determining exactly what we want the
system to do for my department. Then, you systems people can come in and determine what portions to salvage
if you wish. Just don’t constrain us to the old system!
Required
a. Obviously these two workers have different views
on how the systems analysis phase should be conducted. Comment on whose position you sympathize with the most.
b. What method would you propose they take? Why?
5. FACT-GATHERING TECHNIQUES
Your company, Tractors, Inc., is employing the SDLC
for its new information system. You have been chosen as
a member of the development team because of your
strong accounting background. This background includes
a good understanding of both financial and managerial
accounting concepts and required data. You also possess
a great understanding of internal control activities. You
do not, however, fully understand exactly what the internal auditors will need from the system in order to comply
with Section 404 of the Sarbanes-Oxley Act. Lay out the
fact-gathering techniques you might employ to increase
your understanding of this important component of your
new system.
6. SYSTEMS SELECTION
Your company, Kitchen Works, is employing the SDLC
for its new information system. The company is currently
performing a number of feasibility studies, including the
economic feasibility study. A draft of the economic feasibility study has been presented to you for your review.
You have been charged with determining whether only
escapable costs have been used, the present value of cash
flows is accurate, the one-time and recurring costs are
correct, realistic useful lives have been used, and the intangible benefits listed in the study are reasonable.
Although you are a member of the development team
because of your strong accounting background, you have
questions about whether some costs are escapable, the interest rates used to perform present value analysis, and
the estimated useful lives that have been used. How
might you resolve your questions?
7. COST-BENEFIT ANALYSIS
Listed in the diagram for Problem 7 are some probability estimates of the costs and benefits associated with
two competing projects.
PROBLEM7: COST-BENEFITA

Kết quả (Việt) 2:

1. HỆ THỐNG KẾ HOẠCH
Một dự án phát triển hệ thống mới đang được lên kế hoạch cho
tuần lộc Giáng sinh Công ty vật tư. Các hóa đơn,
biên lai thu tiền, và các tài khoản phải trả phải được tất cả các mô-đun sẽ
được cập nhật. Các bộ điều khiển, Kris K. Ringle, là một chút
lo lắng về dự án này. Sự phát triển các hệ thống cuối cùng
dự án có ảnh hưởng đến bộ phận của mình không phải là rất thành công, và các nhân viên trong bộ phận kế toán đã
không chấp nhận hệ thống mới rất tốt lúc đầu. Ông cảm thấy rằng
các nhân viên với hệ thống không tương tác đầy đủ với
những người sử dụng các hệ thống trong phòng kế toán.
Chuẩn bị một bản ghi nhớ từ Ringle cho người đứng đầu bộ phận các hệ thống thông tin, Sandy Klaus. Trong bản ghi nhớ này,
cung cấp một số gợi ý cho các kế toán bao gồm cả
nhân viên trong các dự án phát triển hệ thống. Cho lý lẽ thuyết phục là tại sao tạo mẫu sẽ giúp ích cho các nhân viên trong bộ phận kế toán.
2. VẤN ĐỀ XÁC ĐỊNH
Phân loại từng điều sau đây là một vấn đề hay một triệu chứng. Nếu nó là một triệu chứng, đưa ra hai ví dụ về một thể
vấn đề tiềm ẩn. Nếu nó là một vấn đề, ​​đưa ra hai ví dụ về một triệu chứng có thể có thể được phát hiện.
A. giảm lợi nhuận
b. khiếm khuyết quá trình sản xuất
c. thấp chất lượng nguyên liệu
d. thiếu hụt trong cán cân tiền mặt
e. giảm thị phần
f. tình trạng thiếu lao động trong các khoản nợ phải trả
bộ phận
g. tình trạng thiếu nguyên liệu do hạn hán ở
miền Trung Tây
h. đào tạo không đầy đủ công nhân
i. giảm sự hài lòng của khách hàng
3. PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG VÀ
USER THAM GIA
Kruger Designs đã thuê một công ty tư vấn 3 tháng trước để
thiết kế lại hệ thống thông tin mà các kiến trúc sư sử dụng.
Các kiến trúc sư sẽ có thể sử dụng nhà nước-of-the-nghệ thuật CAD (CAD) chương trình để giúp đỡ trong thiết kế các sản phẩm. Hơn nữa, họ sẽ có thể lưu trữ
các mẫu thiết kế trên một máy chủ mạng, nơi họ và các
kiến trúc sư có thể gọi chúng trở lại trong tương lai
thiết kế với các thành phần tương tự. Các công ty tư vấn
đã được hướng dẫn để phát triển hệ thống mà không làm gián đoạn các kiến trúc sư. Trong thực tế, quản lý hàng đầu tin
rằng con đường tốt nhất là phát triển hệ thống và sau đó để
giới thiệu nó cho các kiến trúc sư trong một buổi tập.
Quản lý không muốn các kiến trúc sư để chi tiêu giờ thể lập hoá đơn quý đoán về hệ thống mới hoặc
đặt làm việc cho đến khi tắt các Hệ thống mới được làm việc. Vì vậy,
các chuyên gia tư vấn đang hoạt động trong một căn phòng trở lại dưới một
tấm vải liệm của bí mật.
Yêu cầu
một. Bạn có nghĩ rằng quản lý là dùng tốt nhất
quá trình hành động cho việc công bố mới
hệ thống? Tại sao?
B. Bạn có chấp thuận của quá trình phát triển? Tại sao?
4. HỆ THỐNG PHÂN TÍCH
Hãy xem xét các cuộc đối thoại sau đây giữa một hệ thống chuyên nghiệp, Joe Pugh, và một người quản lý của một bộ phận nhắm mục tiêu cho một hệ thống thông tin mới, Lars Meyer:
Pugh: Những con đường để đi về việc phân tích là lần đầu tiên
kiểm tra các hệ thống cũ, như rà soát tài liệu quan trọng và quan sát các công nhân thực hiện nhiệm vụ của họ.
Sau đó, chúng ta có thể xác định những khía cạnh được làm việc tốt
và cần được bảo tồn.
602 PHẦN IV Hệ thống hoạt động phát triển
Meyer: Chúng tôi đã thông qua các dự án này
trước và những gì luôn luôn kết thúc lên xảy ra là chúng ta
không có được hệ thống mới, chúng ta được hứa; chúng ta có được một
phiên bản sửa đổi của các hệ thống cũ.
Pugh: Vâng, tôi có thể đảm bảo với bạn rằng sẽ không xảy ra này
thời gian. Chúng tôi chỉ muốn có một sự hiểu biết thấu đáo về những gì đang
làm việc tốt và những gì không.
Meyer: Tôi sẽ cảm thấy thoải mái hơn nhiều nếu chúng ta đầu tiên
bắt đầu với một danh sách các yêu cầu của chúng tôi. Chúng ta nên dành
một chút thời gian lên phía trước xác định chính xác những gì chúng tôi muốn các
hệ thống để làm cho bộ phận của tôi. Sau đó, bạn có hệ thống những người có thể đi vào và xác định những gì để cứu vãn phần
nếu bạn muốn. Chỉ cần không hạn chế chúng tôi với hệ thống cũ!
Buộc
a. Rõ ràng, hai công nhân này có những quan điểm khác nhau
về cách giai đoạn phân tích hệ thống nên được tiến hành. Nhận xét ​​về vị trí mà bạn cảm thông với nhất.
B. Phương pháp gì bạn sẽ đề nghị họ đi? Tại sao?
5. KỸ THUẬT FACT-GATHERING
công ty của bạn, máy kéo, Inc., được sử dụng SDLC
cho hệ thống thông tin mới. Bạn đã được chọn là
một thành viên của nhóm phát triển vì bạn
nền tảng kế toán vững mạnh. Nền tảng này bao gồm
một sự hiểu biết tốt về cả tài chính và quản lý
các khái niệm kế toán và dữ liệu cần thiết. Bạn cũng có
một sự hiểu biết tuyệt vời của hoạt động kiểm soát nội bộ. Bạn
không, tuy nhiên, hoàn toàn hiểu chính xác những gì các kiểm toán viên nội bộ sẽ cần từ hệ thống để thực hiện theo
hướng dẫn tại mục 404 của Đạo luật Sarbanes-Oxley. Đặt ra các
kỹ thuật thực tế thu thập bạn có thể sử dụng để tăng cường
sự hiểu biết của bạn về thành phần quan trọng này của bạn
hệ thống mới.
6. HỆ THỐNG SELECTION
công ty của bạn, bếp Works, được sử dụng SDLC
cho hệ thống thông tin mới. Công ty hiện đang
thực hiện một số nghiên cứu khả thi, bao gồm cả các
nghiên cứu khả thi về kinh tế. Một dự thảo của các nghiên cứu khả thi về kinh tế đã được trình bày với bạn để bạn xem xét.
Bạn đã được tính với việc xác định chỉ
chi phí escapable đã được sử dụng, giá trị hiện tại của tiền mặt
dòng chảy là chính xác, là thời gian và chi phí định kỳ là
chính xác, thực tế Thời gian hữu dụng đã được sử dụng, và những lợi ích vô hình được liệt kê trong nghiên cứu này là hợp lý.
Mặc dù bạn là một thành viên của nhóm phát triển
vì nền tảng kế toán mạnh của bạn, bạn có
câu hỏi về việc liệu một số chi phí là escapable, lãi suất được sử dụng để thực hiện hiện nay phân tích giá trị, và
thời gian hữu dụng ước tính đã được sử dụng. Làm thế nào
bạn có thể giải quyết các câu hỏi của bạn?
7. PHÂN TÍCH CHI PHÍ-LỢI
Được liệt kê trong biểu đồ cho Problem 7 là một số ước tính xác suất của các chi phí và lợi ích gắn liền với
hai dự án cạnh tranh.
PROBLEM7: HẠCH BENEFITA