Quite similar to partners, customer

Quite similar to partners, customers also want a good price and good quality from the company, but they have more wishes like beauty design, luxury, express their class, friendly staff, good customer care and after-sales service.
SJC is trying every day to provide their customers beautiful products, high quality and reasonable price. In addition, beside the line of jewelry and gems for people with above average incomes, SJC also has high-end products for who have high incomes. Customers can also design and make it exclusive. SJC does not forget about focusing on taking care of their "God". The company has the customer care system with well-trained staff that always ready to respond and answer all customer's requests as well as their questions. Besides, if clients buy defective product, it will be changed a new one for them.
 This is the most important factor which helps company maintain the existence so need to have something special for them. My proposals for SJC, instead of texting customers happy birthday message or giving them limited-time voucher, company should based on the amount of money that customer has bought to give them an appropriate gift. For example, customer A has the total purchase amount is 100 million, SJC can offer them a ring about 1.5 million on A's birthday. This thing does not affect the company's profits and will increase the satisfaction level of A more than the message or voucher. With the customers buy less, SJC can give them voucher but do not limit the time because not everyone have the spare cash to buy jewelry.

Kết quả (Việt) 1:

Khá giống với đối tác, khách hàng cũng muốn có một mức giá tốt và chất lượng tốt từ các công ty, nhưng họ có thêm mong muốn giống như thiết kế đẹp, sang trọng, nhận lớp học của họ, nhân viên thân thiện, Dịch vụ sau bán hàng và chăm sóc khách hàng tốt.SJC là cố gắng mỗi ngày để cung cấp cho khách hàng sản phẩm đẹp, chất lượng cao và giá cả hợp lý. Ngoài ra, bên cạnh các dòng của đồ trang sức và đá quý cho những người ở trên trung bình thu nhập, SJC cũng có các sản phẩm cao cấp cho những người có thu nhập cao. Khách cũng có thể thiết kế và làm cho nó độc quyền. SJC không quên tập trung vào việc chăm sóc của "thượng đế". Công ty có hệ thống chăm sóc khách hàng với đội ngũ nhân viên được đào tạo tốt luôn luôn sẵn sàng để đáp ứng và trả lời yêu cầu của tất cả các khách hàng cũng như các câu hỏi của họ. Bên cạnh đó, nếu khách hàng mua sản phẩm lỗi, nó sẽ thay đổi một cái mới cho họ. Đây là yếu tố quan trọng nhất giúp công ty duy trì sự tồn tại vì vậy cần phải có một cái gì đó đặc biệt cho họ. Đề nghị của tôi cho SJC, thay vì tin nhắn chúc mừng sinh nhật khách hàng nhắn tin hay cho họ trợ cấp thời gian giới hạn, công ty phải dựa trên số tiền mà khách hàng đã mua để cung cấp cho họ một món quà phù hợp. Ví dụ: khách hàng A có mua hàng tổng số tiền là 100 triệu USD, SJC có thể cung cấp cho họ một vòng khoảng 1,5 triệu trên A's sinh nhật. Điều này không ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty và sẽ làm tăng mức độ hài lòng của một nhiều hơn tin nhắn hoặc chứng từ. Với các khách hàng mua ít, SJC có thể cung cấp cho họ trợ cấp, nhưng không giới hạn thời gian vì không phải ai cũng có tiền rảnh rỗi để mua đồ trang sức.

Kết quả (Việt) 2:

Khá giống với các đối tác, khách hàng cũng muốn có một mức giá tốt và chất lượng tốt từ các công ty, nhưng họ có nhiều mong muốn như thiết kế đẹp, sang trọng, thể hiện đẳng cấp của họ, nhân viên thân thiện, chăm sóc khách hàng tốt và dịch vụ sau bán hàng.
SJC đang cố gắng mỗi ngày để cung cấp cho khách hàng của mình những sản phẩm đẹp, chất lượng cao và giá cả hợp lý. Ngoài ra, bên cạnh các dòng trang sức và đá quý cho người có thu nhập trên trung bình, SJC cũng có các sản phẩm cao cấp dành cho người có thu nhập cao. Khách hàng cũng có thể thiết kế và làm cho nó độc quyền. SJC không quên tập trung vào chăm sóc của họ "Thiên Chúa". Công ty có hệ thống chăm sóc khách hàng với đội ngũ nhân viên được đào tạo tốt mà luôn luôn sẵn sàng đáp ứng và trả lời mọi yêu cầu của khách hàng cũng như các câu hỏi của họ. Bên cạnh đó, nếu khách hàng mua sản phẩm bị lỗi, nó sẽ được thay đổi một cái mới cho họ.
 Đây là yếu tố quan trọng nhất, giúp công ty duy trì sự tồn tại vì vậy cần phải có một cái gì đó đặc biệt cho họ. Đề xuất của tôi cho SJC, thay vì nhắn tin cho khách hàng thông điệp sinh nhật hạnh phúc hoặc cho họ chứng từ giới hạn thời gian, công ty nên dựa trên số tiền mà khách hàng đã mua để cung cấp cho họ một món quà thích hợp. Ví dụ, khách hàng A có tổng số tiền mua hàng là 100 triệu USD, SJC có thể cung cấp cho họ một chiếc nhẫn khoảng 1,5 triệu vào ngày sinh nhật của một. Điều này không ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty và sẽ làm tăng mức độ hài lòng của A hơn những thông điệp hoặc chứng từ. Với các khách hàng mua ít hơn, SJC có thể cung cấp cho họ chứng từ nhưng không hạn chế thời gian vì không phải ai cũng có tiền dư để mua đồ trang sức.