Ghim đổ lỗi cho người đó có thể là một cách thoải mái để tham gia thảo luận, nhưng tại sao hệ thống từng được thiết kế để cho một hành động đơn lẻ của một người duy nhất có thể gây ra tai họa? Tệ hơn nữa, đổ lỗi cho người mà không sửa gốc, nguyên nhân cơ bản vẫn không sửa được vấn đề: các lỗi tương tự có thể được lặp đi lặp lại bởi người khác. Tôi quay trở lại chủ đề của lỗi của con người trong Chương 5.
đang được dịch, vui lòng đợi..