We are sorry to hear that you have

We are sorry to hear that you have been experiencing problems with your new Okawa desktop computer. While we usually require our customers to contact their Okawa service provider in the event of a problem, we recognize that, in your case, this would be impossible, since you are currently living abroad. Therefore, if you will carefully package the unit in its original carton and send it to us, our Okawa experts will examine it thoroughly to determine the source of the problem.

.

If it turns out that the problem requires a few minor adjustments, we will make the necessary repairs and return the computer to you within thirty days. If we determine that the unit is defective, we will send you an immediate replacement. Please remember to remove all important files from your hard drive to ensure that you do not lose them in the event that repairs are made.

Again, I am sorry that you experienced this inconvenience and thank you for purchasing an Okawa computer.

.

Kết quả (Việt) 1:

Chúng tôi rất tiếc khi nghe thấy rằng bạn đã gặp vấn đề với máy tính để bàn của bạn mới Okawa. Trong khi chúng tôi thường yêu cầu khách hàng của chúng tôi để liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Okawa của họ trong trường hợp có một vấn đề, chúng tôi nhận ra rằng, trong trường hợp của bạn, điều này sẽ là không thể, kể từ khi bạn đang hiện đang sống ở nước ngoài. Vì vậy, nếu bạn cẩn thận sẽ đóng gói các đơn vị trong thùng carton ban đầu của nó và gửi nó cho chúng tôi, các chuyên gia Okawa sẽ kiểm tra nó kỹ lưỡng để xác định nguồn gốc của vấn đề..Nếu nó chỉ ra rằng vấn đề đòi hỏi một vài điều chỉnh nhỏ, chúng tôi sẽ thực hiện các sửa chữa cần thiết và trở lại máy tính cho bạn trong vòng ba mươi ngày. Nếu chúng tôi xác định rằng các đơn vị là khiếm khuyết, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một thay thế ngay lập tức. Xin vui lòng nhớ để loại bỏ tất cả các tập tin quan trọng từ ổ cứng của bạn để đảm bảo rằng bạn không phải mất trong trường hợp đó sửa chữa được thực hiện.Một lần nữa, tôi xin lỗi rằng bạn có kinh nghiệm sự bất tiện này và cảm ơn bạn đã mua một máy tính Okawa..