2. Process Flow- Sales Quotation :

2. Process Flow
- Sales Quotation : providing a quotation about the quality price and conditions of sale or product
- Sales Order : acknowledging the receipt Evan order from the customer and its specifications
- Credit management : insuring the customer is credit – worthy and credit can be extended to the customer
- Shipment : sending the goods to the ship to location and sending the invoice to the bill to lacation
- Billing/ Invoicing : sending the invoice to the customer that is fully complaint with the legal framework
- Collections management : reminding the customer issuing dunning letters and collecting the money
- Dispute management : addressing the disputes or adjustments due to various reasons
- Customer returns management : handling the goods that have been returned by the customer
- Customer payments : receiving the payments from customers and depositing them in bank
- Cash application : knocking of the particular invoice against the cashew payment that has been received
- Accouting : ensuring proper accounting during the process
- Reporting : making available the required reports to the management

Kết quả (Việt) 2:

2. Quy trình dòng chảy
- Báo giá bán hàng: cung cấp một báo giá về giá chất lượng và điều kiện bán hàng hoặc sản phẩm
- Bán hàng Đặt hàng: thừa nhận việc nhận Evan thứ tự từ khách hàng và thông số kỹ thuật của nó
- quản lý tín dụng: mua bảo hiểm cho khách hàng là tín dụng - xứng đáng và tín dụng có thể được mở rộng cho các khách hàng
- Giao hàng: gửi hàng cho tàu đến vị trí và gửi hóa đơn cho các dự luật để lacation
- Thanh toán / hóa đơn: gửi hóa đơn cho khách hàng đó là hoàn toàn đơn khiếu nại với các khuôn khổ pháp lý
- quản lý bộ sưu tập: nhắc nhở khách hàng phát hành thư dunning và thu tiền
- quản lý tranh chấp: giải quyết các tranh chấp hoặc điều chỉnh do lý do khác nhau
- trả khách hàng quản lý: xử lý hàng hóa đã được trả về bởi các khách hàng
- thanh toán của khách hàng: tiếp nhận các khoản thanh toán từ khách hàng và gửi tiền cho họ trong ngân hàng
- ứng dụng Cash: gõ của hoá đơn cụ thể đối với việc thanh toán điều đó đã được nhận
- Kế toán: đảm bảo kế toán thích hợp trong quá trình
- Báo cáo: làm sẵn các báo cáo cần thiết để quản lý