Độ tin cậy của người tiêu dùng các sản phẩm dựa trên kinh nghiệm của họ trong quá khứ và tương tác với comsumers khác. Họ tin rằng họ sẽ được cung cấp các sản phẩm tốt hơn và dịch vụ chất lượng cao bằng cách companies.Therefore đáng tin cậy cao, khi lựa chọn mua sắm trực tuyến, người tiêu dùng có xu hướng lựa chọn các công ty đáng tin cậy cao througt một số ý kiến về Internet.
Người tiêu dùng thường phản ánh kinh nghiệm của họ về mua sắm trực tuyến và tích cực giới thiệu nó cho những người khác nếu họ rơi hài lòng. Trong thực tế, nếu họ không hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ, họ cũng sẽ ảnh hưởng đến người khác bằng kinh nghiệm của họ. Việc xem xét các bảng xếp hạng trong cộng đồng xã hội tín nhiệm sẽ ảnh hưởng đến niềm tin của người tiêu dùng và hành vi mua sắm của họ.
đang được dịch, vui lòng đợi..
