Gaining Acceptance for Computer-Aid

Gaining Acceptance for Computer-Aided Monitoring
A study with young workers provides some understanding of when electronic
monitoring will be the best accepted. Seasonal high school and college students were surveyed about their reaction to being monitored in their work
at a summer amusement water park. In one condition of the study, lifeguards
were told in advance that they would be monitored to maintain safety standards and to reduce insurance costs. The lifeguards were even told when the
detectives with their video cameras would be on the scene. In the other condition, a group of private detectives posed as customers of the water park
and surreptitiously videotaped ticket agents, food service, and gift shop
employees. The workers had more favorable attitudes toward the surveillance when they were given advance notice of the system.
34
(Would you
have predicted these results?)
An important recommendation to managers about electronic monitoring
of workers is to establish an Acceptable Usage Policy and an employee monitoring policy. The usage policy defines appropriate as well as inappropriate
use of corporate resources, including the use of telecommunication devices.
For example, setting up an eBay business with your employer’s desktop is
out of bounds. The monitoring policy explains exactly where and when inappropriate Internet access is blocked and when the company monitors telephone, computer, and Internet usage.

Kết quả (Việt) 1:

Đạt được chấp nhận để Computer-Aided theo dõi
một nghiên cứu với công nhân trẻ cung cấp một số hiểu biết về khi điện tử
giám sát sẽ là tốt nhất được chấp nhận. Theo mùa trung học và sinh viên đại học đã được khảo sát về phản ứng của họ để được theo dõi trong công việc của họ
tại một công viên nước vui chơi giải trí mùa hè. Trong một điều kiện của nghiên cứu, lifeguards
đã nói trước rằng họ sẽ được theo dõi để duy trì tiêu chuẩn an toàn và để giảm chi phí bảo hiểm. Các lifeguards thậm chí đã nói khi các
thám tử với máy ảnh video của họ sẽ trong bối cảnh đó. Trong điều kiện khác, một nhóm các thám tử riêng đặt ra như là khách của công viên nước
và các đại lý bí mật videotaped lo vé, Dịch vụ thực phẩm và quà tặng
nhân viên. Các nhân viên có thái độ thuận lợi hơn hướng tới giám sát khi họ được thông báo trước của hệ thống.
34
(nào bạn
đã dự đoán các kết quả này?)
Một khuyến nghị quan trọng để quản lý về giám sát điện tử
nhân là để thiết lập một chính sách sử dụng chấp nhận được và một nhân viên giám sát chính sách. Chính sách sử dụng định nghĩa thích hợp cũng như không phù hợp
sử dụng các nguồn tài nguyên công ty, bao gồm cả việc sử dụng thiết bị viễn thông.
ví dụ, thiết lập một doanh nghiệp eBay với máy tính để bàn của bạn sử dụng lao động là
nằm ngoài giới hạn. Chính sách giám sát giải thích chính xác ở đâu và khi truy cập Internet không thích hợp bị chặn và khi công ty theo dõi điện thoại, máy tính, và việc sử dụng Internet.