TÓM TẮTDịch vụ thanh toán viện phí

TÓM TẮT
Dịch vụ thanh toán viện phí không dùng tiền mặt là mô hình thí điểm ở Bệnh Viện Chợ Rẫy. Khảo sát sự hài lòng của khách hàng có ý nghĩa trong việc đánh giá chất lượng dịch vụ, tìm ra giải pháp, đáp ứng dịch vụ một cách tốt nhất. Thiết kế nghiên cứu mô tả cắt ngang được thực hiện từ ngày 5 tháng 5 đến ngày 30 tháng 7 năm 2014 đối với khách hàng thanh toán viện phí không dùng tiền mặt, tại Khoa Chăm Sóc Sức Khỏe Theo Yêu Cầu- Bệnh Viện Chợ Rẫy. Mẫu khảo sát bao gồm 168 phiếu, kết quả có đến 79% khách hàng hài lòng, 4.76% khách hàng không hài lòng, và 7.14% khách hàng không ý kiến về dịch vụ. Các yếu tố về độ tuổi, giới tính của khách hàng; thông tin triển khai dịch vụ, phương tiện truyền thông, thiết bị hỗ trợ thanh toán, tính chuẩn xác của ngân hàng Viettinbank có ý nghĩa thống kê với mức độ hài lòng chung của khách hàng về dịch vụ. Tâm lý khách hàng là yếu tố bên ngoài tác động không nhỏ đến việc áp dụng rộng rãi mô hình thanh toán này.

Kết quả (Trung) 1:

TÓM TẮTDịch vụ thanh toán viện phí không dùng tiền mặt 那儿莫 hình thí điểm ở Bệnh Viện Chợ Rẫy。Khảo sát sự hài lòng của khách hàng có ⑤ nghĩa 阮富仲 việc đánh 石市 chất lượng dịch vụ，tìm ra giải pháp，đáp ứng dịch vụ một cách tốt nhất。Thiết kế nghiên cứu 莫 tả cắt ngang được thực hiện 慈 ngày 5 tháng 5 đến ngày 30 tháng 7 năm 2014 đối với khách hàng thanh toán viện phí không dùng tiền mặt，tại Khoa Chăm Sóc Sức Khỏe 西奥 Yêu Cầu-Bệnh Viện Chợ Rẫy。Mẫu khảo sát kết quả có đến 79%khách hàng hài lòng，4.76%khách hàng không hài lòng，và 7.14%khách hàng không ⑤ kiến về dịch vụ 宝 gồm 168 phiếu。Các yếu tố về độ tuổi giới tính của khách hàng ；thông 锡 triển 潘文凯 dịch vụ，thiết bị hỗ trợ thanh toán，芳 tiện truyền thông tính chuẩn xác của ngân hàng Viettinbank có ⑤ nghĩa thống kê với mức độ hài lòng 忠 của khách hàng về dịch vụ。Tâm lý khách hàng 那儿 yếu tố bên ngoài tác động không nhỏ đến việc áp dụng rộng rãi 莫 hình thanh toán này。

Kết quả (Trung) 2:

汤姆·达
武Dịch青全胜维恩披康元粪田垫腊摩hìnhTHIđiểmØBệnh维恩赵雷。考SAT苏海长CUAkhách亨有限公司ýNGHIA仲việcđánhGIA聊天陈德良dịch似曾相识，蒂姆·ラGIAI PHAP，đápUNGdịchVU MOT CACH TOT山一。切柯nghiên九龙江莫TA猫ngangđượcthựcHIEN屠恩盖5胜5đến恩盖30胜7 NAM 2014年đốiVOIkhách杭青全胜维恩披康元粪田垫，大夸湛SOC SUCKhỏe西奥YEU苟Bệnh维恩町线。MAU考SAT宝GOM 168可漂，KET QUA合作đến79％khách杭海龙，4.76％khách杭康元海龙，VA 7.14％khách杭康元ý健VEdịch似曾相识。CAC YEU到VE DJO青年报，焦伊静省CUAkhách航; 通锡三烯潘文凯dịch似曾相识，芳田truyền丁字裤，切何碧青TRO TOAN，静省川西飞CUA颜亨Viettinbank合作ýNGHIA丁字裤柯VOI DJO MUC海龙涌CUAkhách挂VEdịch似曾相识。谭Lýkhách挂Là俞奔ngoàiTACđộng清孔儒đếnviệc鸭粪荣RAI莫hình青全胜不然。

Kết quả (Trung) 3:

ÓM T T TẮ
DịCH VụThanh向án ViệN pHíKHôNG DùNG钛ềN MặT LàMôHìNH THíđ我ểMởBệNH VIệN通道ợRẫY. KHảO SáT的ựHà我òng CủKHáCH Hàng CóýNGHĩ强VIệCđáNH GIáCHấT LượNG DịụCH V，TìM RA GIả我pHáP，PđáứNG DịCH VụMộT C T TốáCH NHấT.这ếT Kế宜êN CứμmôTảCắT昂đượC THựC你好ệN TừngàY 5届á吴5đếN NGàY 30届áNG 7 N M 2014đốăI-Vớ我KHáCH HàNG Thanh向án ViệN pHíKHôNG DùNG钛ềN MặT，Tạ我夸CHăM SóC的ứC KHỏE西奥YêU CầU－BệNH VIệN通道ợRẫY.MẫU KHảO SáT鲍克ồMΦ168ếU，KếT区ảCóđếN 79% KHáCH HàNG Hà我òNG，4.76% KHáCH HàNG KHôNG Hà我òng，Và7。14% KHáCH HàNG KHôngýKIếN VềDịCH Vụ。CáC YếU TốVềđộ涂ổ我，GIớ我íNH CủKHáCH Hàng；THôNG锡三ểN开府DịCH Vụ，pHươNG钛ệN truyềnông，这ếT BịHỗTRợThanh向áN，TíNH楚ẩN×áCủNGâN Hàng viettinbank CóýNGHĩTHốNG KêVớ我ứCđộHà我òNG中CủKHáCH H D VềàngịCH Vụ。TâM LýKHáCH Hàng LàYếU TốBêN NGOà我áCđộNG KHôNG NHỏđến ViệCáP DụNG RộNG Rã我ôHìNH Thanh向áN
àY.