4.2 Target Market Segment StrategyA

4.2 Target Market Segment Strategy
ATI is located in the heart of the Pacific Northwest. The natural beauty and abundance of outdoor activities attract many fitness oriented individuals. Per capita, the area has more people than any other in the nation who actively participate in mountain and water sports such as skiing, climbing, kayaking, whitewater rafting, mountain biking, etc. These are the people in ATI's target market. ATI will focus on the sale and promotion of adventure travel primarily to individuals, but also to corporate clients in the Woodville area.
4.2.1 Market Trends
One notable trend in the travel industry is increased deregulation. Deregulation has increased the need for differentiation and has, in many cases, lowered the prices of airfare and other travel related services. Additional trends include caps on agency commissions by many of the larger airlines, increases in adventure travel, and reduction of profit margins. More than 50% of the U.S. adult traveling population, or 147 million people, have taken an adventure trip in their lifetime, 98 million in the past five years. Approximately 31 million adults have engaged in hard adventure activities like whitewater rafting, scuba diving, and mountain biking. An additional 25 million engaged in both a hard and soft adventure activity. Activities most commonly participated in during adventure vacations: camping (85%), hiking (74%), skiing (51%), snorkeling or scuba diving (30%), sailing (26%), kayaking or whitewater rafting (24%), and biking trips (24%). Customers tend to be young and affluent, ages 18-34, and one fourth are from households with annual incomes of $75,000 or more.
4.2.2 Market Growth
The travel industry is growing. Reasons for this growth include a healthy domestic economy and the devaluation of currency in other regions which has made travel less expensive for U.S. residents. Leisure travel has increased by 3.2% in 1997 and is predicted to grow 2.0% in 1998. The healthy economy has increased business which in turn boosted domestic business travel 4.8% in 1997 with an estimated increase of 3.6% in 1998. Adventure travel, which is growing 10% annually, is one of the fastest growing segments of the travel industry. Statistics show that 8,000 U.S. companies offered adventure packages that generated $7 billion in 1997. There also has been a 66% increase in executive participation in adventure travel between 1992 and 1996.
4.2.3 Market Needs
Many potential customers are unsure of the location they wish to reach. Part of the value associated with travel agencies is the knowledge they possess about destinations. Customers look to the agency to provide them with sound advice for a competitive price. ATI is confident in its ability to do so. Time is a precious commodity. ATI can save the customer time and money, and help to ensure that they are satisfied with their vacation.
4.3 Service Business Analysis
The U.S. travel and tourism industry is the nation's third largest retail industry, and the U.S. Department of Commerce says that it will be number one by the year 2000. Revenues from travel have increased approximately 100% in the last decade. U.S. travel agencies produce over $100 billion in revenues each year. The market is separated into two main categories, business and leisure travel. Each contribute about 45% to total revenues. The remainder of revenues are generated from combined business/leisure trips. The market is further separated into domestic and international travel. Domestic travel accounts for approximately 70% of industry revenues. Business travel can be divided into two categories, the medium to large corporate account and the small independent businessman. Leisure travelers are classified according to the types of trips they take, income, or age.
The four primary leisure travel groups are:
1. Adventure, Special-Interest, R&R, Honeymoons, and Sightseeing Trips.
2. High-Income Travelers.
3. Budget-Conscious Travelers.
4. Families, Students and Seniors.
4.3.1 Competition and Buying Patterns
There are many activities and types of travel available to people contemplating an adventure vacation. These substitute products and services are one type of competition. Theme parks, motorhome trips, and cruises are just a few. Other substitutes include less expensive, self-planned, or trips geared towards more traditional types of vacations. In addition, potential customers do not have to vacation. Instead, they may elect to spend elsewhere, or invest the money they would have otherwise spent on a vacation. Direct competition can come from virtually any agency, and there are several agencies who specialize in adventure travel in the United States. Lifestyle, age, and disposable income influence the decision to travel and in which type of travel to participate. Adventure travelers make purchase decisions based upon their desire to combine athletic interests with vacation time. The average adventure traveler engages in one adventure travel vacation every 12-18 months.
4.3.2 Main Competitors
1. Rollins & Hayes: Based on the east coast, Rollins & Hayes are the most well known and respected adventure travel agency in the world. They have been providing adventure travel packages for over twenty years. Rollins & Hayes have successfully integrated travel agency services and adventure travel activities. This offers them complete control over the entire vacation. They have the advantage of an established reputation, high-quality trips, economies of scale, and strategic alliances. However, their packages are expensive and appeal primarily to a high-income clientele.


2. Sundance Travel: Based in Colorado, Sundance is a traditional agency and has been in business for 10 years. They have gradually made the move towards adventure travel specialists and are now recognized as such. Their strengths are experience, reputation, and financial solvency. Weaknesses may include high personnel and management turnover and the lack of a clear plan for future growth.


3. Global Adventure Travel: Global was established in 1995 and they have successfully established themselves as adventure travel specialists. They are based in the Los Angeles area. Global has done a good job positioning themselves through successful marketing communications and management. The Los Angeles area contains a large adventure travel market. It is, however, a very competitive area.
4.3.3 Business Participants
The travel industry is similar to many others. There are large national chains, small home-based businesses, consolidators on the Internet, etc. Membership numbers in some of the travel related associations give some indication of the number of participants in this market. The American Society of Travel Agents (ASTA) reports 25,000 members in 135 countries, most of whom are small businesses. The Association of Retail Travel Agencies (ARTA) has another 3,000 members. In addition, there are many agencies not affiliated with these associations but with one or more of the approximately 35 travel industry organizations in the country. ATI has approximately 30 immediate competitors in the greater Woodville area, including two agencies that are branches of national travel agency chains.

Kết quả (Việt) 1:

4.2 mục tiêu thị trường phân đoạn chiến lượcATI nằm ở trung tâm của vùng Tây Bắc Thái Bình Dương. Vẻ đẹp tự nhiên và sự phong phú của các hoạt động ngoài trời thu hút nhiều thể dục theo định hướng cá nhân. Trên đầu người, khu vực này có nhiều người hơn bất kỳ khác trong cả nước đã tích cực tham gia thể thao núi và nước chẳng hạn như trượt tuyết, leo núi, chèo thuyền kayak, whitewater đi bè, xe đạp leo núi, vv. Đây là những người trong thị trường mục tiêu của ATI. ATI sẽ tập trung vào việc bán và quảng bá du lịch mạo hiểm chủ yếu cho các cá nhân, mà còn cho các khách hàng doanh nghiệp trong khu vực Woodville.4.2.1 xu hướng thị trườngMột xu hướng đáng chú ý trong ngành công nghiệp du lịch là bãi bỏ quy định tăng. Bãi bỏ quy định đã gia tăng sự cần thiết cho sự khác biệt và đã, trong nhiều trường hợp, giảm giá vé máy bay và khác liên quan đến dịch vụ du lịch. Xu hướng bổ sung bao gồm mũ các ủy ban có cơ quan theo nhiều người trong số các hãng hàng không lớn hơn, tăng trong cuộc phiêu lưu du lịch, và giảm số lợi nhuận. Hơn 50% của Hoa Kỳ dành cho người lớn đi du lịch dân, hoặc 147 triệu người, đã thực hiện một chuyến đi mạo hiểm trong suốt cuộc đời, 98 triệu trong năm năm qua. Khoảng 31 triệu người lớn đã tham gia vào cuộc phiêu lưu khó khăn hoạt động như whitewater đi bè, Lặn và đi xe đạp núi. Một bổ sung 25 triệu tham gia vào cả hai một hoạt động mạo hiểm cứng và mềm. Các hoạt động phổ biến nhất tham gia trong các kỳ nghỉ phiêu lưu: cắm trại (85%), đi bộ đường dài (74%), Trượt tuyết (51%), Lặn với ống thở hoặc lặn (30%), thuyền buồm (26%), đi thuyền kayak hoặc whitewater đi bè (24%), và đi xe đạp chuyến đi (24%). Khách có xu hướng được trẻ và giàu có, lứa tuổi 18-34, và 1/4 từ hộ gia đình có thu nhập hàng năm của $75.000 hoặc nhiều hơn.4.2.2 thị trường tăng trưởngNgành du lịch đang phát triển. Lý do cho sự tăng trưởng này bao gồm một nền kinh tế trong nước lành mạnh và sự mất giá của loại tiền tệ ở các vùng khác mà đã đi du lịch ít tốn kém cho cư dân Hoa Kỳ. Giải trí du lịch đã tăng 3,2% vào năm 1997 và được dự đoán tăng trưởng 2.0% vào năm 1998. Nền kinh tế lành mạnh đã tăng kinh doanh mà doanh nghiệp trong nước lại boosted du lịch 4,8% vào năm 1997 với ước tính tăng 3,6% vào năm 1998. Du lịch mạo hiểm đang gia tăng 10% mỗi năm, là một trong các phân đoạn phát triển nhanh nhất của ngành công nghiệp du lịch. Thống kê cho thấy rằng công ty Hoa Kỳ 8.000 cung cấp gói cuộc phiêu lưu tạo ra $7 tỷ đồng vào năm 1997. Hiện cũng đã là một sự gia tăng 66% trong điều hành tham gia vào cuộc phiêu lưu du lịch từ năm 1992 đến năm 1996.4.2.3 nhu cầu thị trườngNhiều khách hàng tiềm năng là không chắc chắn về vị trí mà họ muốn đạt được. Một phần của giá trị liên kết với các cơ quan du lịch là kiến thức mà họ có về điểm đến. Khách tìm đến cơ quan để cung cấp cho họ với lời khuyên âm thanh cho một mức giá cạnh tranh. ATI là tự tin vào khả năng của mình để làm như vậy. Thời gian là một hàng hóa quý giá. ATI có thể tiết kiệm khách hàng thời gian và tiền bạc, và giúp đỡ để đảm bảo rằng họ đang hài lòng với kỳ nghỉ của mình.4.3 phân tích kinh doanh dịch vụHoa Kỳ du lịch và du lịch công nghiệp là ngành công nghiệp bán lẻ lớn thứ ba của quốc gia, và bộ thương mại Hoa Kỳ nói rằng nó sẽ là một trong số năm 2000. Doanh thu từ du lịch đã tăng khoảng 100% trong thập kỷ qua. Cơ quan du lịch Hoa Kỳ sản xuất hơn 100 tỉ đô la doanh thu mỗi năm. Thị trường được chia thành hai loại chính, kinh doanh và du lịch giải trí. Mỗi đóng góp khoảng 45% đến tất cả doanh thu. Phần còn lại của doanh thu được tạo ra từ chuyến đi kết hợp kinh doanh/giải trí. Thị trường tiếp tục được tách ra vào du lịch trong nước và quốc tế. Du lịch trong nước các tài khoản cho khoảng 70% doanh thu ngành công nghiệp. Kinh doanh du lịch có thể được chia thành hai loại, các phương tiện để tài khoản công ty lớn và các nhà kinh doanh độc lập nhỏ. Giải trí lẻ được phân loại theo các loại của họ lấy các chuyến đi, thu nhập, hoặc tuổi.Bốn chính giải trí du lịch nhóm là:1. phiêu lưu, quan tâm đặc biệt, R & R, Honeymoons, và các chuyến tham quan.2. thu nhập cao lẻ.3. ngân sách-ý thức lẻ.4. gia đình, học sinh và người cao niên.4.3.1 cạnh tranh và mua mô hìnhCó rất nhiều các hoạt động và các loại của du lịch có sẵn cho những suy niệm một kỳ nghỉ phiêu lưu. Các thay thế sản phẩm và dịch vụ có một loại của đối thủ cạnh tranh. Du lịch trên biển, chuyến đi motorhome và công viên chủ đề chỉ là một vài. Sản phẩm thay thế khác bao gồm ít tốn kém, tự kế hoạch, hoặc chuyến đi hướng tới loại truyền thống của kỳ nghỉ. Ngoài ra, khách hàng tiềm năng không có kỳ nghỉ. Thay vào đó, họ có thể chọn chi tiêu ở những nơi khác, hoặc đầu tư số tiền họ sẽ có nếu không chi tiêu trên một kỳ nghỉ. Cạnh tranh trực tiếp có thể đến từ hầu như bất kỳ cơ quan, và có một số cơ quan người chuyên về cuộc phiêu lưu du lịch tại Hoa Kỳ. Phong cách sống, tuổi và thu nhập dùng một lần ảnh hưởng đến quyết định để đi du lịch và các loại hình du lịch để tham gia. Khách du lịch mạo hiểm làm cho mua quyết định dựa trên mong muốn của họ để kết hợp lợi ích thể thao với thời gian nghỉ. Du lịch mạo hiểm trung bình là tham gia vào một cuộc phiêu lưu du lịch kỳ nghỉ mỗi tháng 12-18.4.3.2 đối thủ cạnh tranh chính1. Rollins & Hayes: dựa trên bờ biển phía đông, Rollins & Hayes là nổi tiếng nhất và được tôn trọng cuộc phiêu lưu du lịch trên thế giới. Họ có cung cấp các gói đi du lịch mạo hiểm trong hơn hai mươi năm. Rollins & Hayes đã thành công tích hợp dịch vụ du lịch và các hoạt động du lịch mạo hiểm. Điều này cung cấp cho họ toàn quyền điều khiển các kỳ nghỉ toàn bộ. Họ có lợi thế của một danh tiếng được thành lập, chuyến đi chất lượng cao, nền kinh tế của quy mô, và liên minh chiến lược. Tuy nhiên, gói của họ là tốn kém và kháng cáo chủ yếu cho một khách hàng có thu nhập cao.2. Sundance du lịch: trụ sở tại Colorado, Sundance là một cơ quan truyền thống và đã trong kinh doanh cho 10 năm. Họ dần dần đã di chuyển theo hướng du lịch mạo hiểm chuyên gia và bây giờ được công nhận như vậy. Thế mạnh của họ là kinh nghiệm, uy tín và khả năng thanh toán tài chính. Điểm yếu có thể bao gồm cao nhân sự và quản lý doanh thu và thiếu một kế hoạch rõ ràng cho sự tăng trưởng trong tương lai.3. toàn cầu đi du lịch cuộc phiêu lưu: Toàn cầu được thành lập vào năm 1995 và họ đã thành công thiết lập mình như du lịch mạo hiểm chuyên gia. Họ có trụ sở tại khu vực Los Angeles. Toàn cầu đã làm một công việc tốt vị trí mình thông qua truyền thông tiếp thị thành công và quản lý. Khu vực Los Angeles có một thị trường du lịch mạo hiểm lớn. Đó là, Tuy nhiên, một khu vực rất cạnh tranh.4.3.3 những người tham gia kinh doanhNgành công nghiệp du lịch là tương tự như nhiều người khác. Có những chuỗi lớn quốc gia, thöông nhà, consolidators trên Internet, vv. Số thành viên trong một số đi du lịch liên quan đến Hiệp hội cung cấp cho một số dấu hiệu cho thấy số lượng người tham gia trong thị trường này. Xã hội đại lý du lịch Mỹ (ASTA) báo cáo 25.000 thành viên tại 135 quốc gia, hầu hết trong số đó là các doanh nghiệp nhỏ. Các Hiệp hội của bán lẻ cơ quan du lịch (ARTA) có một 3.000 thành viên. Ngoài ra, có rất nhiều cơ quan không liên kết với các Hiệp hội, nhưng với một hoặc nhiều của các ngành công nghiệp du lịch khoảng 35 tổ chức trong cả nước. ATI có khoảng 30 ngay lập tức đối thủ cạnh tranh trong khu vực Woodville lớn hơn, bao gồm cả hai cơ quan đó là chi nhánh của công ty lữ hành quốc gia chuỗi.