Communication SkillsCommunication s

Communication Skills
Communication skills represent those skills with which people use to communicate with others. These skills include listening skills, reading skills, writing skills, speaking skills and nonverbal communication skills. Communication skills have proved invaluable for businesses. After all, a business could not communicate to its customers if it were not listening to the needs of its customers. The business could not market itself to the public if it were not reading how to satisfy its customers' needs. The business also could not communicate with its vendors if the owners or employees were not reading emails or answering telephone calls.
Interpersonal Skills
When it comes to interpersonal skills, however, big payoffs come when business owners know how to communicate effectively with their employees. Although the business owner manages the business, the employees of the business often come into contact with the customers of the business most often. If a business owner wants to present a certain image to these customers, he must train his employees to promote that image. If the business owner has a problem with interpersonal skills, then his employees may not project the image he wants to convey.
Communication With Employees
When it comes to training employees, the business owner should learn to read the employees. He can examine the employee’s body language to determine whether the employee understands new concepts. The sooner a business owner picks up on the fact that the new concept has not resonated with the employee, the sooner the business owner can correct the problem. In addition to reading employees, business owners should listen to their employees. As employees spend a lot of time with the actual customers of the business, the employees can articulate what customers seek when they patronize the business.
Communication With the Public
In using interpersonal skills, the better the business owner communicates his message to prospective customers, the more the business will prosper. The business owner can use his interpersonal skills to inform the public of his goods or services and to persuade the public to purchase goods or services from his business. Effective communication often involves using the media to spread the message, writing press releases to advertise the business and participating in speaking engagements. A business owner can gather topics to cover by listening to the concerns of his customers.

Kết quả (Việt) 2:

Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp đại diện cho những kỹ năng mà người sử dụng để giao tiếp với người khác. Những kỹ năng này bao gồm các kỹ năng nghe, kỹ năng đọc, kỹ năng viết, kỹ năng nói và kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ. Kỹ năng giao tiếp đã chứng minh vô giá cho các doanh nghiệp. Sau khi tất cả, một doanh nghiệp không thể giao tiếp với khách hàng của mình nếu nó không được lắng nghe nhu cầu của khách hàng. Các doanh nghiệp không thể tiếp thị bản thân với công chúng nếu nó không được đọc như thế nào để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Các doanh nghiệp cũng không thể giao tiếp với các nhà cung cấp của nó nếu các chủ sở hữu hoặc người lao động không được đọc email hoặc trả lời các cuộc gọi điện thoại.
Kỹ năng Interpersonal
Khi nói đến kỹ năng giao tiếp, tuy nhiên, thưởng phạt lớn đến khi chủ doanh nghiệp biết làm thế nào để giao tiếp hiệu quả với nhân viên của họ. Mặc dù các chủ doanh nghiệp quản lý kinh doanh, nhân viên của doanh nghiệp thường xuyên tiếp xúc với các khách hàng của doanh nghiệp thường xuyên nhất. Nếu một chủ doanh nghiệp muốn đưa ra một hình ảnh nào đó để các khách hàng, ông phải đào tạo nhân viên của mình để quảng bá hình ảnh đó. Nếu chủ sở hữu doanh nghiệp có một vấn đề với kỹ năng giao tiếp, sau đó nhân viên của mình có thể không tạo ra hình ảnh ông muốn truyền đạt.
Giao tiếp với nhân viên
Khi nói đến nhân viên đào tạo, các chủ doanh nghiệp nên học cách đọc các nhân viên. Ông có thể kiểm tra ngôn ngữ cơ thể của nhân viên để xác định xem liệu các nhân viên hiểu được những khái niệm mới. Các chủ doanh nghiệp sớm chọn lên trên thực tế là khái niệm mới đã không gây được tiếng vang với các nhân viên, chủ doanh nghiệp sớm có thể khắc phục sự cố. Ngoài việc đọc nhân viên, chủ doanh nghiệp nên lắng nghe nhân viên của họ. Là nhân viên dành nhiều thời gian với các khách hàng thực tế của doanh nghiệp, các nhân viên có thể trình bày rõ những gì khách hàng tìm kiếm khi họ bảo trợ các doanh nghiệp.
Truyền thông Với Công
Trong việc sử dụng kỹ năng giao tiếp, tốt hơn các chủ doanh nghiệp truyền đạt thông điệp của mình đến khách hàng tiềm năng, các nhiều doanh nghiệp sẽ phát triển thịnh vượng. Các chủ doanh nghiệp có thể sử dụng kỹ năng giao tiếp của mình để thông báo cho công chúng về hàng hóa hoặc dịch vụ của mình và thuyết phục công chúng để mua hàng hoá hay dịch vụ từ kinh doanh của mình. Giao tiếp hiệu quả thường liên quan đến việc sử dụng các phương tiện truyền thông để truyền bá thông điệp, viết thông cáo báo chí để quảng cáo kinh doanh và tham gia các buổi nói chuyện. Một chủ doanh nghiệp có thể thu thập các chủ đề để trang trải bằng cách lắng nghe những mối quan tâm của khách hàng của mình.