có nghĩa là công nhận công việc khó khăn của người quản lý khách sạn và khuyến khích họ để phản ánh về những gì họ làm và chia sẻ nó với các đồng nghiệp của họ.
có nghĩa là công nhận những nỗ lực của các nhà quản lý khách sạn và khuyến khích họ suy nghĩ về những gì họ làm và chia sẻ nó với các đồng nghiệp của họ.