6. Chọn lựa chọn mà mô tả một phương pháp hiệu quả để xử lý các cuộc trò chuyện khó khăn, như đã đề cập trong khóa học.
A. Đừng làm nhiều hơn hoặc ít hơn của một vấn đề để giữ cho các cuộc thảo luận hiệu quả và tích cực
b. Tiến hành các cuộc thảo luận với một mặt quản lý, do đó bạn có hỗ trợ nếu nhân viên tức giận
c. Bắt đầu bằng việc giải thích các hậu quả cho nhân viên nếu hành vi này không cải thiện
d. Dẫn chứng kết quả của cuộc đối thoại khó khăn và giữ một bản sao trong hồ sơ của người lao động
đang được dịch, vui lòng đợi..
